1 提前在网上定好的特价酒店,却在高考前一天入住时被前台无故取消。 “现在房间都涨价了,你们要花钱补差价才行。” 原来99一晚的酒店,因为高考涨到了799。 我据理力争,却被狗眼看人低的前台和咄咄逼人的经理嘲讽。 “住不起就别住,穷鬼。” 为了不影响考试,我和妈妈咬牙住下。 后来高考成绩出来,作为状元的我被电视台采访。 特别“感谢”了这家酒店。 “要不是花799住了他们的旗开得胜套房,我也不可能考这么高的分成为状元呢。” 我顿了顿,补充一句。 “只可惜还是影响发挥了,不然还能多考4分呢。” 这句话在网上掀起轩然大波。 网友们深扒原因,纷纷气愤不已。 酒店遭受全网谩骂。 经理和前台开直播跪求我原谅他们。 1 “你好,办理登记入住。” 我双手把身份证递上去。 前台是个二十多岁的年轻女生,化着精致的妆容,她极其傲慢的看了我一眼。 “高考生?” “是的。” 我点头。 前台接过身份证,还没看电脑我预定的房型。 就直截了当告诉我。 “你预定的那个房型没了,要不要升级换一个更好的房间。” 妈妈窘迫的挎着包,她扯了扯我的衣袖,小声问:“妞儿,咱们可没多少钱,他这升级是免费的吗?” 前台听到了我妈妈的话,不屑的上下打量我们一眼。 “怎么可能免费?” “那要多少钱呢?” 我握紧手机,如果花不了多少钱的话,那可以升级房型。 “799。” “799?!” 我和我妈都惊呼出声。 我爸工资一个月也不过才三千。 就只是住一个酒店而已,要花掉我爸四分之一的工资。 “我明明提前订好的,订单上写的是99,你们怎么能说变就变?!” 我指着手机上的订单上,递给前台看。 前台抬手敲敲桌子,尖锐的指甲划过桌面,发出刺耳声音。 “现在临近高考,房源可是很紧俏的,我们家799一晚,已经算便宜的了,你出去打听打听,其他家可是要4位数呢。” “怎么样?到底住不住?” “妞儿,咱们没带那么多钱啊。” 这次出来,我和我妈身上一共就1000元。 除去吃饭开销,剩下的钱也只能够我们住一晚的酒店,恐怕到时候连回村里的车费都没有。 “那如果不升级房型呢?” 我问前台。 “那就补差价,也是799。” 前台眼里满是不耐烦,那表情仿佛在说没钱就别在这无理取闹。 妈妈焦急的望着我,欲言又止,等我做决定。 前台也皱眉等着。 “到底住不住?!” 前台把身份证甩回来,“不住就滚,别挡着我们做生意。” 我定了定神,思路清晰地反驳。 “首先我们是已经在网上订好了房间的,就算没有房型,那也不该由消费者承担,而是你们酒店安排的问题。” “我要按照订单的价格入住!” 前台撇撇嘴。 在电脑上操作着。 “我把你们的订单退了,你要订房就重新在网上订。” “就算你退了订单,我这边也是有记录的。” “这位同学,您这样闹没用,大家都是补了差价,花了钱的,我不可能为你一个人破例。” 前台双手抱胸,嘴角微微上扬,带着一丝嘲讽。 “如果您不想住,现在就可以走,后面还有很多客人等着呢。 |