航前准备是空乘们最忙的时候。 检查应急设备、清点机供品、抽查配餐质量、数毛毯枕头耳机…… 波音737后舱配三名空乘,如果三个人能齐心协力、各司其职,其实也不算麻烦。 偏偏有人喜欢偷懒。 在宋晨汐忙得脚不沾地时,贾晓燕悠闲地坐在椅子上,慢条斯理地涂护手霜。 好不容易涂好了。 她又懒洋洋地撂下一句:“我去前面看看。” 如果放在以前,宋晨汐肯定不会出声。 非要说什么的话,也只会恭恭敬敬地说“好的,姐”。 在航空公司,论资排辈非常严重。 贾晓燕比宋晨汐早一批进公司,是宋晨汐的前辈。 哪怕知道贾晓燕这一去,不到飞机起飞不会回来,宋晨汐也只有忍气吞声的份儿。 自从决定要做个“作精”后,宋晨汐不忍了。 都是来打工的,我为什么要惯着你? 当贾晓燕扭着腰肢往前时,宋晨汐大喊一声:“等一下!” 贾晓燕回头,不知这位落魄的凤凰有何指教。 宋晨汐笑了笑,说:“姐,刚刚是我接的电话,乘务长让我们抓紧时间准备,没说叫你过去。” “我去拿毛毯,不可以吗?” “跑来跑去怪累的,让5号去不就行了。” 飞五号位的同事立刻说:“好的姐,我去。” 贾晓燕暗暗咬牙,不情不愿地说了句“快点回来啊”。 她执意要去头等舱,不只是为了逃避自己的工作,更是为了讨好乘务长。 在耀世航空,每飞完一班,乘务长都会给组员打分。 分数高的有奖金,排在末尾的去保洁队打扫卫生。 为了拿到高分,贾晓燕剑走偏锋,不努力钻研业务,而是把心思用在负责打分的乘务长身上。 给乘务长带杯咖啡,送个护手霜…… 或者干脆赖在头等舱。 一边帮乘务长准备迎宾水、毛巾,一边溜须拍马。 至于自己的工作,甩给新人就可以了。 这一招,贾晓燕屡试不爽,今天却栽在宋晨汐手上。 既然宋晨汐不让她离开,那她就要好好整一整宋晨汐。 上客结束,飞机因为流控没能准时起飞。 巡舱时,贾晓燕发现,有一个穿马甲的男胖子私自换了座位,从三个人的中间换到了无人的一排。 这种事可大可小。 空乘既可以假装没看见。 又可以用“影响飞机配载平衡”为理由,强制客人按照登机牌入座。 贾晓燕灵机一动,选择了第三条路。 后厨房里,宋晨汐正在给客人的保温杯里添水。 贾晓燕把她叫了过来,说:“那个胖子换了座位,你没发现吗?快去让他坐回去。” 宋晨汐探头一看,那个人确实属于自己负责的区域。 于是答应一声,走了出去。 贾晓燕得意一笑。 宋晨汐真以为一句“姐”是白叫的? 她比宋晨汐早来公司,应对旅客的经验也比她丰富得多。 做服务业的,一眼能看出谁好说话,谁不好惹。 这种面相的旅客本来就爱找茬,又因为延误有了情绪。 这个时候让他回自己的座位,无异于火上浇油。 不管宋晨汐把姿态放得多低,一顿骂是跑不掉的。 如果态度不好或是用词不当,投诉也是板上钉钉。 虽然早早预见了结局,贾晓燕还是抱着双臂,密切关注着前面的动向。 果不其然。 宋晨汐一开口,胖子就向她吹胡子瞪眼。 贾晓燕窃笑不止。 活该,这就是不尊重前辈的下场。 几分钟后,胖子骂骂咧咧地坐了回去,宋晨汐也回来了。 贾晓燕凑上去,问:“怎么样?” 宋晨汐叹了口气说:“还能怎么样,他说要投诉。” “真的?”贾晓燕按下幸灾乐祸,假装替宋晨汐着急,“那怎么办,真要投诉可是要扣钱的,你没向他道歉吗?” 宋晨汐反问:“我为什么要道歉,他又不投诉我。” 贾晓燕有了不好的预感。 宋晨汐的反应太从容、太淡定,望向自己的眼神又莫名透着同情。 贾晓燕喉头发干,冷汗也流了下来:“他要投诉谁?” “当然是你啊。我告诉他,他在起飞前坐回去就可以,但是你不让,非要让他现在回去。我把你的名字告诉他,还有公司的投诉电话,对了,你张口闭口叫他‘胖子’的事我也和他说了。他说他特别感谢我,还要给我寄特产……” 贾晓燕大惊失色:“你……” 难怪他们会一起往这边看,还嘀嘀咕咕地说着什么。 事到如今,只有一条路可走。 贾晓燕全盘否定自己说过的话:“宋晨汐,你自己要让旅客坐回去,怎么反过来污蔑我?” 贾晓燕以为,只要自己不承认,宋晨汐就拿她没办法。 真闹到领导那儿,领导也分不**假。 没想到,宋晨汐眼皮也没抬一下,说:“忘了告诉你,我录音了。” “……” 贾晓燕张口结舌,好像一只被炙烤的蚂蚁,除了在挣扎翻滚,毫无还手之力。 她应该有话要说。 不屑的、讥讽的、虚张声势的、单纯泄愤的…… 但被宋晨汐轻描淡写地堵了回去。 宋晨汐微笑着提醒:“我现在还在录。” 她把手机拿出来,放在贾晓燕身前,问:“还有什么要说的吗?” 贾晓燕咬着牙垂下头,认命地说:“没了。” 宋晨汐心情不错。 司御礼也看出来了。 他貌似不经意地提起:“明天陪我去个酒会。” 宋晨汐正在打游戏。 小时候羡慕别人有游戏机玩,拿了工资的第一件事就是给自己买一个。 她很快爱上了这种感觉。 操控一个小人,在大大的世界里探索驰骋。 然而在这一刻,仅有的快乐突然变得索然无味。 小人掉下悬崖,屏幕出现gameover。 宋晨汐把游戏机扔到一边。 刚要开口,裹挟着乌木沉香的双手按在肩上。 司御礼说:“我查过你的班,明天休息。” 就算不休息,他也可以让她调班。 宋晨汐笑了,眼睛弯弯的,分不清是撒娇的夸赞还是讥讽的调侃:“嘿嘿,你还挺关心我。” 紧接着还有一句话,但被她放在心里。 司御礼,我会让你后悔的。 |