优秀管理层优秀发言稿（通用12篇）

　　在日新月异的现代社会中，越来越多地方需要用到发言稿，发言稿是一种实用性比较强的文稿，是为演讲准备的书面材料。大家知道发言稿怎么写才正确吗？下面是小编精心整理的优秀管理层优秀发言稿，欢迎阅读与收藏。

各位同仁：

　　大家上午好！时隔一年之久，今天，我们又齐聚一堂，共谋发展，内心激动非常，感动万分！在此，我谨代表xx集团和即将在x市成立的xx生物科技有限责任公司向大家致以最最诚挚的谢意和敬意！感谢你们在过去一年里，为公司的发展不遗余力，出谋划策。可谓批星戴月，劳苦功高！公司能有今天的发展，与你们的努力是分不开的！同时，特别感谢大家对我的帮助和关心！

　　xx集团xx营销服务中心自去年成立以来，至今也一年有余，在过去的一年里，我们并肩作战，同欢苦，共荣辱，有很多的辛酸和汗水，也有很多的收获和快乐！最为宝贵收获是培养了一批公司骨干人员，汇集了一大批你们这样的销售精英和营销高手！看到你们，我就看到了公司的希望，不禁遐想起公司的未来，有你们在，我坚信！有任何的困难我们都可以克服，有任何市场我们都可以做好！公司的明天将充满无限希望！

　　过去的一年，有太多太多的故事，值得我们追忆，回想当初来到xx，我可以说是一无所有，只有一名员工，几千块钱。有的只是坚信自己会成功的信念，以及一往如前大无畏的勇气。市场一片空白，营销模式一片陌生，很茫然、很无助。一切都是从零开始。我至今依然记的，40几度的高温天气，我和xxx在xx市，为了找到一个客户，徒步走了5个多小时，从上午走到下午，没有喝一口水，没有吃一口饭，结果那个客户还一盒药都没有定。短短两个月，我走遍了几乎xx市所有的客户！终于把市场打开了，用我们的汗水和诚信，建立了良好的口碑，才进入了良性循环，才有了后来的长寿市场、忠县市场。才有了我们现在坐在一起的所有同事。回想往事，感慨颇多，为了公司的发展，我们有很多的同事付出了很多，虽然，现在有的同事没有在公司上班了，但我依然怀念他们！依然感谢他们！

　　过去的一年中，我们有过太多的失败，也有过很多的成功。总结过去，展望未来。我们需要的不是沉醉于过去的些许收获，更不是懊恼于过去的点滴不足。我们需要的是认真总结，深刻反思！共同创造更加辉煌的明天！

　　下面，我将我们过去一年以来公司所存在的一些问题简单作一下总结，希望大家共勉！

　　公司的收获与成功：

　　一、在过去的一年中，公司产品在市场上从无到有，从滞销到畅销。知名度、美誉度不断攀升。截止到6月30日，我们三个市场，共实现销售回款160多万元。客户九千多家，其中，建立稳定供销关系的近三千家。产品也有原来的16种增加到现在的20几种，并且以后还会逐渐增加！我们充分看到了市场的潜力，也看到了xx集团和我们的发展。

　　二、在过去的一年中，公司员工队伍从最初的一个人，发展到今天的几十人，员工队伍不断成长，销售额更是节节攀升。涌现出一大批的优秀员工和优秀骨干，为公司的后续发展提供了可靠的人力资源保障。我们不但完善了我们的管理制度，还完善了我们的企业文化，并且还将不断努力，不断完善，努力为大家创造一个好的平台，一个快乐和谐的工作环境。

　　三、在过去的一年中，营销模式从陌生到熟悉，从不了解到应用自如，并且，在大家的共同努力下，我们创新了很多营销模式，xx年十月十日中秋感恩活动更是创下垫江之最、xx之最。每每回忆至此，就不禁感到非常自豪，因为我们有一个团结的团队，创新的团队，这也正是我们公司最为宝贵的财富。

　　四、现在的我们，更是得到了xx集团总部的大力支持，得到了王总和李总的大力帮助，公司总部不但给了我们300万的信用担保，还给了我们更多的市场。我们有蓉药集团这样一个好的平台，有总部大力的.扶持，是没有理由做不好的。

　　过去的辉煌都也成为过去，人的眼睛是长在前面的，不是长在后面，现在的我们，最应该做的是做好以后的工作。保证我们曾经犯过的错误不在出现第二次，有鉴与此，我跟大家开诚布公的总结总结我们过去的一年来所犯的错误，也许，这些错误在大多数人看来都是情有可原，难以避免。也有人说责任不在员工，在领导。是的，我也很认同这种说法，过去的所有错误，责任的确不在员工，也不在经理，而在于我自己，如果我不出差，不担搁这段时间，所有的错误是不是都可以避免呢？所以，今天把这些过去的失误指出来，并不是要追究哪一个人的责任，而是要大家共勉，共同反思。同样的错误不能再出现了，绝对不允许出现。

　　最后，预祝我们的公司在新的一年里，更上一层楼，再创佳绩！谢谢大家。

同志们：

　　大家上午好！

　　在集团董事会的指示下，在xx的精心准备，本次为期两天的领导干部培训班即将开课，在此，我代表集团董事会及参加培训的各位同事对他们的辛勤付出表示衷心地感谢！

　　对xx集团行政中心、人力资源中心所做的配合工作表示感谢！同时，也对所有能在百忙之中参加培训的、致力于集团快速发展、不断学习并提升个人管理水平的各位同仁表示热烈的欢迎！

　　这次培训，是遵循董事长提出的不断提升经营团队决策能力、拓展经营团队的战略眼光、打造学习型团队的战略要求，而精心准备的一次培训；这次培训，也是顺应集团战略转型期的实际需求，引导大家加快步伐、紧跟集团迅速发展的一次培训。对于本次培训我有以下一些看法，想要和大家一起分享。

　　首先，要正确认识本次培训的重要意义。今天的集团，在历经了创业的艰辛之后，已经步入了快速发展的轨道。经过集团领导层的运筹帷幄和包括大家在内的全体经营层的拼搏实干，集团正处在战略转型的关键时期！

　　如今的集团，正在从过去的区域性集团公司，向全国性、国际化集团公司转变，正在从过去的单一从事能源产业，向综合化、多元化经营转变，正在从过去的实业集团，向产业投资集团转变！

　　集团公司的战略转型，对大家而言，既是难得的机遇，又是全新的挑战。集团在发展，市场在发展，经济环境也在发展。新的变革，必然要求我们在思维上要有新的火花，在经营上要有新的调整，在管理上要有新的突破。

　　在这样的情况下，无论是缺乏创新、因循守旧，还是思维陈旧、固步自封，都会拖慢大家的步伐，打乱团队的.步调，也必然会让有的人跟不上集团的发展步伐，最终在竞争中被淘汰。

　　然而，今天我们大家能够坐在一起，就已经说明了大家都是因为对集团的发展充满信心、对自己在集团的发展充满信心，才会在周末放弃休息来接受培训，才会坚定不移地选择集团作为自己事业的平台。既然已经选择了作为集团这个大家庭中的一分子，我们的大家庭也衷心地希望所有人都能不断提高自己的管理能力和管理水平，都能同集团的战略步伐保持高度的一致，这样，我们才能作为一支勇于创新、同心同德的队伍，把集团的事业推向新的高峰！

　　这次培训的目的，正是为了在思路上给大家以启发，在管理上给大家以启示，在方法上给大家以启迪。希望大家能够在培训中拿出以往在经营中的韧劲、拼劲、干劲来，认真学习、勤于思考，力争在两天的学习中取得尽可能多的收获。

　　下面，正是我想对所有参加培训的同仁提的几点要求。

　　第一，要把握机会，认真学习，保持良好的学习态度。这次培训的课程设计，经过了董事会薪酬提名委员会、战略投资委员会的认真讨论和精心设计，涵盖了企业战略管理、领导角色管理、团队管理在内的各个方面，内容丰富，对平时已经具备了大量实践经验的大家而言，是一次不可多得的提升管理思维的机会。希望大家能够充分把握住每一个环节，认真学习，以饱满的热情参加这次培训。

　　第二，要注重积累，不断创新，打造xx核心竞争力。当今的市场竞争，是人才和智力的竞争，集团始终坚信，只有具备一支严谨、务实、创新、高效的团队，才能在市场的博弈中抢抓机遇、科学发展。集团过去的成长经历证明了这一点，集团在战略转型的过程中依然会奉行这一点！集团的核心竞争力，就在于我们在座的是一支注重积累、不断创新的人才队伍！希望大家能够继续秉承这一优秀的品质，把这次培训当成一个新的充电站，在培训中不断汲取新的营养。

　　第三，要认真思考，联系实际，切实提高管理的水平。课堂上的学习，一定要联系到实际的管理中来，这样才能使我们的管理水平得到切实的提升。在培训过程中，希望大家能够认真思考，密切联系实际，把自己在管理中成功的经验和失败的教训，与培训中的理论和案例结合起来，认真讨论、分析，取长补短，共同进步。

　　集团未来的发展，还有赖于在座各位的共同努力、共同进步、共同推进，希望这次培训能够成为大家工作生涯中的一个新起点、新坐标，希望大家通过学习，能够不断获得新的感悟、新的启发，能够在未来的工作中紧跟集团的发展步伐，能够在推动集团更好、更快向前发展的过程中，更好地实现自我、更好地体现人生的价值！

尊敬的各位领导：

　　首先，非常感谢公司领导、同志们的信任和支持，给我这个机会参加竞职演讲，我为能参加xx分公司20xx年职位竞聘上岗而感到自豪。本次我竞聘的岗位是xx县分公司市场经营部业务服务支撑，我今天演讲的内容分为二个部分：一是我的个人情况；二是我的工作设想。

　　一、我的个人情况：

　　我叫徐飞，今年28岁，20xx年毕为于安徽师范大学通信工程系，同年8月至次年2月在xx县分公司市场部实习，20xx年3月至20xx年10月担任xx县公司半塔中心乡镇营业部副主任，20xx年11月至今担任市场部基础维护一职。20xx年荣获xx县分公司先进个人称号。

　　二、我的工作设想：

　　我毕业于通信工程专业，一年半的基础维护工作让我学习并积累了很多的通信类的软、硬件知识，同时两年半乡镇营业部副主任工作让我养成了基本的市场观，对我公司的市场模式与发展方向也有了深刻的认识。随着宽带业务日渐成为百姓的日常生活必需品，未来的互联网和宽带业务发展空间非常之大，与此同时随着三大运营商全业务竞争的愈演愈烈，做好基础通信业务的同时，加强宽带网建设、提升宽带业务发展也成为我公司今年的’业务发展重点。首先我们要加强家庭宽带业务营销、提升宽带业务服务水平。目前我公司的宽带业务分为有线与无线宽带两大类，有线宽带业务中又分：自建、安广合作、铁通。现阶段的首要工作是利用现有的宽带网资源抢抓市场，在我方宽带已覆盖区域加大宽带业务宣传、常态化的小区宽带营销、新建小区内宽带直销服务点，针对竞争对手重点业务区域采取一对一上门营销，利用我公司宽带的资费低、服务优、回馈多等优势在短时间内提升我公司宽带用户数，让市场听到我们宽带业务的声音，形成区域内宽带效应，从而达到发展自身业务的同时干扰竞争对手的市场策略的目的。不但如此，我们还要建设、强化一只的优秀的装维队伍，日常加强装维队伍的知识学习，就各项装维工作规定时限，保障宽带通信的基础上为客户提供优质、满意的服务。

　　实事求是地讲，在这次竞争上岗中，相信包括我在内的每位同志都对自己的进步充满憧憬。我本人也希望能获得成功。本次竞聘我会坚决服从工作需要和组织安排。无论结果如何，我都将以此为新的起点，更加严格地要求自己，以更优异的工作成绩，回报领导和同志们的关心和厚爱。

　　各位领导，以上是我的竞职发言，在发言中如有不妥之处请提出批评。谢谢大家！

尊敬的各位领导，亲爱的各位同事：

　　大家好，在演讲之前，我想首先感谢xx公司为我们提供了这样一个展示自己平台，也感谢领导及策划人员对此次活动的重视及周密的安排，今天是周末，如果不是最近xx的空气污浊，还将感谢上帝能让我早早的见到升起的朝阳，并和亲爱的同事们坐到一起，紧张成一片。

　　我叫xx，今年25岁，2003年毕业于西安石油学院计算机信息管理专业，进入中石油之前，曾在xxx做市场管理，2004年9月父亲不幸车祸去世，本着照顾病弱的母亲和正在大学校园就读的妹妹回到xx，成为中石油的一名员工。

　　参加工作以来，我一直践行“认认真真工作，踏踏实实做人”的处世原则，尊敬领导，团结同事，关心集体，严格遵守公加油站站长竞聘演讲司和加油站的各项规章制度，很快就适应和掌握了加油站现场操作工作。因个人素质和表现较好，工作仅一个月就被聘为石空加油站前庭主管。此后，我在做好销售工作的同时，利用下班时间认真学习加油站《口袋书》和《员工培训教材》，并在工作中严格执行。这一年多的加油站基层工作经历，使我对加油站的整体工作有了一个较全面的认识，收获和感触颇多。2008年7月承蒙各位领导赏识，我有幸被选拔参加集团公司08年成品油销售系统职业技能竞赛培训，系统的接受了油品储运调和操作工工种的培训，并最终代表宁夏销售公司出征集团公司在江阴举行的总决赛。总之，这些工作经历既锻炼了我的工作能力，又丰富了我的人生阅历，使我成长、成熟。

　　我一直无法忘却非典时期那段刻骨铭心的应聘经历，无法忘却站在一米之外倾听主考官从厚厚的口罩中发出模糊的提问，无法忘却进入企业后，领导说要想实现自己的价值要有铁一般的意志，无法忘记自己站在西安市车水马龙的大街上咬着牙发誓若干年后我回首的不仅仅一段简单的过程，创业的激情开始在我的意识中荡漾开去，弥漫了我的整个灵魂。

　　我想要说的是，感谢中国石油接纳了我，感加油站经理竞聘演讲报告谢中国石油让我成为宝石花中骄傲的一员，从进入中国石油的那一刻起，我对自己的妈妈说，这将是一个新的开始，我将以不懈的努力报答无时不刻关心我们的石油公司，以及无时不刻惦念着我们的人们。

　　在xx加油站工作期间，我曾任发油员、营业员、分帐等职并任xx加油站团支部书记，在领导的衷衷教诲之下，在同事热情的帮助之下，我以严谨的工作作风，丰富的创造力及谦逊的学习态度得到领导及同事的喜爱及信任。我深知学习是提高自身素质的.最佳途径，在站内，我向加油站领导及同事们努力学习加油站管理规范、帐务知识、安全知识及专业操作技能，业余，我抱着极大的兴趣学习组织与管理概论、营销管理、心理学、客户管理、人力资源管理等等专业理论知识，以不断提高自身的理论水平及素质修养，希望能在工作过程中加以运用。在xx加油站工作期间，还参与制订了xx加油站员工考评细则、员工学习培训计划及培训内容、qhse管理体系、温馨提示ci设计，得到领导及同事的一致好评。

　　两年的工作经历，使我对加油站有了一个较深的认识，加油站作为石油行业的销售终端，承载着行政管理、营销管理、客户管理、人力资源管加油站经理竞聘演讲稿理、财务管理等等一系列职能，是一个创造效益的、有机的、完整的、负有社会责任的实体单位。

　　随着信息技术的飞跃发展和知识型经济的出现，加油站的运作与管理正在发生前所未有的变化。如今的加油站管理不在是传统意义上的功能性管理，而是一种基于新的经营理念的集成化管理，其目的在于整合加油站的有效资源，最大限度的发挥团队和所有员工的智慧和创造力，使加油站保持持续的竞争优势。

　　因此，我们将要面对的加油站，首先是一个学习型的组织，每一个加油站的管理者或普通员工都必须把学习放在重要的位置，强化专业学习，加快知识更新，切实提高技能，全面完善自己，从而达到自我管理的内涵式发展目标。零售市场的放开让竞聘中国石油面临着日益激烈的市场竞争，而所有竞争归根到底是人力资源的竞争、智力的竞争，高素质的管理者与高素质的员工是实现企业变革和创新、振兴和发展的必要条件基础。

　　以上是我所具有的一点点“资质”，希望能得到领导和同志们的认可，如果在此次竞岗中得到领导和同志们的支持，能够从事xx加油站现场经理这一工作，我将从以下几个方面展开工作：

　　一、抓安全。安全操作和安全管理是加油站经营的基本保证。安全工作处于加油站一切工作的首位，抓安全就是抓效益。这就要求我从以下几个方面着手做好加油站安全工作，防患于未然：一是定期对员工开展各种安全知识和安全技术培训；二是落实好加油站闭路循环检查法，进行定时、定期巡检，及时发现安全隐患；三是组织员工定期进行各种应急预案的演练；四是落实好“六条禁令”和各项安全管理制度，从源头上杜绝事故的发生；五是搞好与社区及居民的关系，与周边群众做到联防联动，群防群治。

　　二、抓市场。xx加油站地处原xx乡街上，位于省道101线与中宣(中宁---宣和)公路交叉处，北距中宁县城5km，是宁夏南部地区各县市前往中宁以西以北地区的必经之地。随着中卫天景山矿山开发和国家3a风景名胜区---寺口子景区建设加速，以及中宁县城城市框架的进一步拉大，xx加油站的区位优势将进一步显现。因此，在将服务对象锁定在周边近4000农业人口和企事业单位、过境车辆的同时，我将积极获取各种信息，紧跟各项工程建设步伐，主动出击与客户联系，大力开发机构用户，确保完成年度销售任务。

　　三、抓服务。质量+服务=中国石油。服务就是经营，服务就是效益。首先，必须对员工的服务进行精细化、量化、规范化。紧紧抓住公司开展职业技能鉴定和劳动竞赛活动的契机，对员工进行岗位练兵，提升服务水平。要求员工高标准、规范化做好加油服务“十三步”曲，并且对每一个步骤的用时进行量化，动作精细化，做到微笑服务，礼仪服务，用心服务。让顾客从加油员熟练的操作、规范的动作上看到员工、加油站的服务水平，最终实现用服务吸引顾收费站客，用感情留住顾客的目标。其次，围绕客户需求，延伸服务内容。充分利用加油站区位优势，开展非油业务，丰富便利店商品，方便周边居民以及过往顾客的生活需要。向顾客介绍便利店商品，培养顾客加油站消费意识，推进顾客逐步由加油顺便购物向购物顺便加油转变。向顾客灌输加油站---生活服务区的理念。为顾客提供附加服务，如提供修车工具，雨季为顾客提供借伞服务，提供开水等。

　　四、抓“2+x”现场管理，展示“简洁、秩序、士气”的企业形象。

　　一是要落实定期巡检制度，按照《加油站管理规范2008版》(操作部分)的要求，明确加油站各岗位职责，督促员工做好本职工作，执行加油站闭路循环检查法，做好加油站综合日巡检工作。每天到现场对巡检情况逐点进行复核，对发现的问题及时进行处理并做安排，做到规定动作要做准，坚绝杜绝自选动作。二是要做好物品定置化管理工作。严格执行《加油站细节管理手册》和“三定”工作的要求，实现加油站“统一形象、统一内部制度、统一服务规范、统一物品摆放”的“四统一”。

　　五、抓队伍建设，让加油员成为加油站的活品牌和形象代言人。加油站的加油员是和消费者接触最密切收费的员工，他们的行为和心态直接影响到顾客的满意度和忠诚度。因此，必须采取积极有效的管理措施，激发加油员的工作热情和参与意识，真正实现加油员的“活品牌”效应。一是利用自己的市场营销知识和较宽的知识面为员工定期开展各种形式多样的培训，落实各项学习计划，提高员工对中国石油自有品牌的认知度，认同感和企业自豪感，提高员工自身素质；二是关爱员工，开展各项活动，激发员工工作和生活的激情，促使员工以最佳的精神状态投入到加油站的工作和建设中去；三是组织员工参加公司职业技能鉴定和劳动竞赛活动，开展岗位练兵，进行“学练考建”，把员工培养成能够胜任加油站各岗位工作需要的“优秀加油员、现场安全员、行业宣传员、设备维护保养员、管理监督员”。

各位领导、各位同事：

　　大家好!

　　很荣幸能够参加今天的竞聘演讲，首先，我要对所有为省公司这次选拔人才所付出的辛勤劳动表示感谢，谢谢你们提供了这样一次宝贵的机会。下面简要介绍一下我的自然情况和工作、学习经历。

　　我叫xx，今年xx岁，在省xx公司市场经营部x年来的管理工作中，我逐渐认识到，从市公司到省公司，是一个角色转变的过程：一是从具体的、微观的管理到原则的、宏观的管理的转变;二是所做的工作从影响局部到影响全局的转变。在省实业公司市场经营部从事经营分析工作期间，我充分认识到，只有“研究市场，分析市场，把握市场”，才能“掌握主动，加快发展”，通过刻苦学习通信市场经营管理理论知识及通信市场经营分析方法，增强了自己的业务能力和管理水平。在领导和同志们的支持和帮助下，我不断地学习政治理论和管理知识，渐渐成长为市场经营部的骨干之一，并于光荣地加入了中国共产党。xx年来，我主要做了以下工作：

　　杭州迪佛通信信息有限公司呼叫中心的建设、经营情况进行了考察，并同大连华信计算机有限公司就外包呼叫中心业务进行了全面探讨。通过实际参观考察和理论研讨，我们对呼叫中心投资建设规模、业务功能、经营现状、市场需求有了进一步的了解，开阔了视野，积累了经验，并起草了《关于对呼叫中心业务的考察报告》及《关于呼叫中心投资建设的建议》，用详实的数据资料阐明了呼叫中心业务的发展前景及利弊关系，为公司领导的决策提供了依据。

　　通过几年从事经营分析工作的实践，我想谈一谈对电信市场经营分析工作的一些想法。

　　目前，通信运营市场竞争非常激烈，固话运营商面临着空前的压力，要应对日益激烈的电信市场竞争，做好市场经营分析尤为重要：首先，要切实以市场为中心，不断健全专业的市场营销队伍，设立专业的市场营销分析人员，运用各种先进的经营分析方法和便利的通信手段，不断开拓视野，学习先进的思想和方法，对市场进行分析研究、预测、营销策划等，实现市场营销分析的专业化。

　　其次，市场经营分析系统必须能与各业务系统管理、生产维护系统相连，各系统必须提供经营分析系统所须的各类业务数据，且大部分数据应能通过相应接口自动获取。要抓好具体分析，从分析中找出问题和解决问题的方法，找出市场，从“严谨”入手，客观、准确、真实地反映公司的实际经营情况，确保实现企业效益最大化。

　　析的准确性和实效性，还要搞好相关部门的’协作配合，以便使分析的结果最终能在企业经营活动中发挥作用。

　　在这次竞聘中我报的是综合xx管理，我觉得这次竞聘对我个人来说不仅是走上省通信公司管理岗位的机遇，更重要的是一次难得的学习和锻炼的机会，不管结果怎么样，我都会一如既往的热爱我们的企业，继续在本职工作岗位上尽职尽责，为xx通信事业的发展做出新的、更大的贡献。

　　谢谢大家。

各位亲爱的同事：

　　大家好!今天这个明朗的早晨，我们前厅后厨又一次聚在一起拉拉家常，首先，非常感谢崔总给了我这样一个机会机会，让我加入我们这个大家庭，做自己想做的事，做自己以前工作里没有做到、做好的部分。

　　今天又有这样一个舞台将自己最近工作中感到进步的地方和。

　　非常感谢!说到开会，很多人心里就在想：又开会了真烦!从事酒店管理一年以来，我也和大家一样，从小兵到现在，坐在下面听过，自己上来说过，大会小会看起来是很烦。

　　但这是我们从事的行业性质决定的，“管理无大事，酒店无小事。”

　　随便一个客人投诉，主管、经理、老总一级级的就去“灭火”了。

　　一遇到这些事情，又是难免要开会。

　　加上平常要开的班前会、班后会、部门内部会、员工大会说起来就是一大堆。

　　小的会不好开，大家太熟悉，七嘴八舌的说的跑题了没事。

　　到了管理层还不知道什么是会议程序和秩序，不允许乱发言、扯皮、聊天。

　　大的会也难开，下面坐的近的还有点认真、不好意思东张西望，坐后面的就有点坐姿不正、开小差去了。

　　去年坐在这里开员工大会时，总有几个人要进进出出，好像特别忙，在重要会议中手机关闭或调整到静音很正常，会议不会开到天黑，你大可以等一会儿再回机;手机也是突然在哪个角落里响起来，什么铃声都有，部门负责人在入场前没有教导好员工要保持会场纪律吗?还有更厉害的，当场就睡着了。

　　去年这个会议，从开始到结束也就2小时，能在这么严肃的会场上自由散漫、讲小话、打瞌睡、睡觉，那么你平时上班会怎么样，可想而知。

　　我个人关于开会的观点是：会议不在于是多是少，在于是否必要;会议不在于是长是短，在于是否解决了问题;会议不在于是谁发言，在于会后是否执行到位。

　　所以，结束这个会议的时候，希回去都能好好反省自己，然后在工作上有根本改善，体现出我们饭店职业人的执行力。

　　今天这个会就算没有白开了。

　　目前结合市场饭店业发展的动态来看，的饭店业的发展趋势具体可以归纳为“十化”。

　　即：络化、主题化、亲情化、家居化、人性化、时尚化、经济化、简约化、精细化、绿色化。

　　所谓的十化，就是这些年我们国内同行通过不断的考察、学习、摸索后思考出来的对未来发展趋势的预测和。

　　饭店业不光需要理论，更是一个讲求实用、需要经验的行业，光凭理论是很难一步登天的。

　　现在高星级招聘大学生当员工，就是心情复杂，为什么?“招的没有跑的快。”

　　从理论上说，高星级宾馆需要高素质的员工，这样才能提高整个宾馆的层次。

　　而大学生往往眼高手低，觉得自己学了那么多理论，就是来做管理的，不是做小事的，光当员工肯定不行，至少要做领班、主管，基层干了一两个月，或者三个月、半年，就跑了，什么本领也没学好就又跳槽了。

　　更可笑的是现在流行的新跳槽理论，人是靠跳槽加工资、升职位的，他不会反省一下，没有扎实的基本功、没有真才实料，能跳到什么地方去。

　　“一室不扫，何以扫天下。”

　　任何一个人进入饭店业，都必须从基层锻炼，在基层遇到的肯定是最难的事情，每个人都会遇到一些挫折，如何面对这些挫折，就是自己的心态问题，既要有长远的眼光，还要有脚踏实地、吃苦耐劳的。

　　饭店业是一个很辛苦的行业，怕吃苦、怕劳动，就不要进宾馆;怕吃亏、怕付出，就做不好宾馆。

　　来到这个公司作为人力资源总监，每周一总监会，周四全体员工大会都要发言，一年多了，基本好点了，不过还是不太好。

　　一、介绍新员工：半年来我们的办公环境增加了半层，人员增加了三分之一，很多都从新员工这个过程走过，体验过一个人到一个新环境需要大家的帮助，会对自己的.人多么的感激，最近是旺季，大家工作都很忙，但是一定要拿出爱心、热心来关心新员工，关注新员工，帮助他们尽快熟悉岗位，熟悉业务，熟悉公司。

　　二、过失单。

　　上周关于员工上班时间长时间打私人电话的事情，有一个同事主动找主管讲述过程，提出按照公司的相关制度接受惩罚，鉴于态度较好我们将按照员工手册规定进行相应的惩罚。

　　三、哪些同事不知道员工手册请举手，如果对内容不了解的先找愈看一下然后签字，下周如果还有了解的我们将在休息时间组织大家学习。

　　大家一定作到令行禁止。

　　四、新酬保密：目前有员工来找我说我来两年了，为什么我高，实际上大家岗位不同,责任不同,经验不同,履历不同,所以新酬可能有所不容,希通过所自己在岗位上作出响应的业绩,然后通过业绩说话,我们会给比较成熟的项目作绩效，靠能力说话,员工靠能力赚钱。

　　以后无论总监、主管、员工发生类似的事情都会追查到底，按照规定办事。

　　五、团结协作。

　　目前发现我们同事之间有吵架的事情发生，也听到有员工和客户吵架的事情，我明确一下，我们公司坚决不容许和客户吵架。

　　同事之间也不能争吵。

　　大家都是同事，朝夕相处，呆在一块的时间比家里人都多，如果有什么不愉快，误会一定要沟通，话不说不明，大家都是为工作，说开了也就好了，这里一定要切计：对事不对人，是事情错了，不是人错了，对事不对人，不能进行人生攻击，伤人的话永远不要说出口，要给对方留有余地。

　　大家来自全国各地，脾气、性格有可能不同，同事相处要有一颗宽容的心，要心胸开阔，有一颗豁达的心。

　　营造良好的工作氛围，这样才能快乐工作，有好心情。

尊敬的各位专家评委：

　　大家好！

　　今天，我很荣幸能够参加曲靖市经济技术开发区“建设集团”工程管理岗位的竞选，首先让我对参加竞聘会的各位评审专家、同仁们表示衷心的感谢！感谢建设集团公司给予我展示自我的舞台和施展才华的机会，我不但拥护支持，更是积极参与，我将珍惜这次提高自己，锻炼自己的机会并接受大家的考验，无论竞聘结果如何，我认为能够参与竞聘的整个过程，其本身就意义重大，并希望能通过这次的竞聘锻炼，使自己的工作能力和综合素质得到进一步提高。

　　我叫xxx，今年40岁，中共党员，1997年毕业于xxx大学，工程管理工民建专业，大专学历，1998年应聘于云南省五建。担任工程施工员，在职期间，由于自己不断的钻研和向老一辈学习，最终掌握了工程建设工艺流程和相关的技术规范，成为公司现场项目建设的骨干，在工作中我先后独立负责了昆明公交小区二标段8.5万平米和昆明双银大厦工程技术，并担任主工长。在项目的建设期间，我不断钻研学习、爱岗敬业、遵纪守法，最终对新建项目按质按量，一次性验收合格。通过实际操作和五年的现场锻炼，使我进步成长和掌握了各种技术规范及工程建设工艺流程，为了能提高自己在工程方面的更多知识，20xx年我应聘到昆明建设咨询监理公司，了云南省建设厅监理协会的上岗培训，取得了从事工程监理资格，工作期间，通过自己的不断学习，最终从一名监理员转变为公司主要骨干，升职于工程总监。在公司七年，参加了昆钢华银水泥厂新建工程，昆明佳湖花园小区临仓联通纵使办公按巧家县至鲁旬县公路的扩建工程，担任职务工程总监，通过七年的监理工作，熟悉并掌握了工程招标阶的施工阶段、竣工阶段的工艺流程，规范及标准验收程序。

　　为了能使自己更多全方位的发展，20xx年我应聘到奥宸集团房地产公司，在职区间，我从业主方一名现场施工管理员开始，一步一个脚印的走到工程部经理岗位，主要参加了昆明滇池新城120万平方和腾冲纳帕溪山项目60万平米的开发。特别是在对腾冲纳帕溪山项目，该项目属山地开发，工程完成之后，自立项至建设，我作为工程主管，参与并组织了设计报建，招标、施工、竣工等阶段业务流程。本人通过在施工企业，监理机构房地产方面业务的深造实践，使我深深体会到作为一名建筑行业的管理者，应着手于以下几个方面管理和对思想上的超前意识等一点。

　　第一点作为建设方的管理者，应加强对项目管理会的认识给予思想上的重视在建筑行业，快速发展的今天，一些企业在工程项目建设中，由于对经营管理理会上的’忽视和项目管理制度上的不完善，组织体系，人才机制不全健全等问题，最终严重制约了工程管理水平的提高，所以就要求项目管理者，应加强规范化管理，提高、提升集体管理水平，实现由粗放型经营向集约型转变，培育企业核心竞争力。使得项目管理有序进行。

　　第二点应对项目管理制度进行全面完善由于目前我国在建筑行业管理制度尚不健全的情况下，加之各建筑企业内部监控制度方面的不细不深，执行力度随意，致使在建设过程中，对质量、进度、成本这三座坐标管理效率极底，出现“三超”严重，所以作为项目管理者，应首要对参建企业制度方面进行落实。

　　第三点应对参建企业业管理机构体系给予高度重视根据我本人在工程建筑行业十五年，所看到、体会到的关于施工企业所表现出来的一些现象，有很多企业、单位没有建立适应自己企业，无论是从服务、功能、组织体系，技术管理，人才结构，更为突出的是在更多企业中，经常出现临时但建项目管理班子，这个班子随着工程完工也就解体，不复存在，这就要求建设方面管理者重视，参建建设的管理方，在机构的结构上是否能满足需要。

　　第四点项目管理应更准确的做好信息管理方面工作在建筑行业中，技术是一个长时间的积累，信息也一样项目管理更重要的一个方面，就是加强、重视企业在工程建设实践中形成的一些信息，面对多种渠道汇集所形成的信息数据，技术经验，作为企业的管理者应给予高度重视，并加以收集、积累，只有这样，项目的管理才会更加有效，更有成果。

　　第五点作为建设方的项目管理者，应加强对新建工程项目“工期成本”的监管和控制我们建筑行业所说的质量成本，应分为内部故障成本，外部故障成本，质量的预防费用和质量检验费用共计四费。保证质量往往会引起各种成本的变化和追加，但作为一名管理者，决不能因此把质量与成本对立起来，目前由于一些企业未能充分认识质量和成本之间而辩证统一关系，而是习惯强调工程质量，从而造成了对工程成本的关心不够，工程质量提高了，但成本费也大大提高，这就最终给企业带来了对资本金积累的减少，反过来又出现了只追求成本，而忽视质量，随着社会经济的发展，人的思想意识在提高，从而对新产品的接受也有了更高的要求。

　　工期目标是一个项目建设，管理三大主要目标之一，作为企业能否实现和完成合同预定工期目标，取得信誉，那么就要求管理者首先对其目标任务，进行深入、细化分解和研究，而不是盲目的赶工期，造成质量成本的额外增加，这就要求管理者在处理问题中进入全方位正反两面的研究，考虑并组织实施。

　　第六点应对成本管理的基础工作做细目前我们通过一些企业的管理中发现，由于在管理体制上，和对工程成本基础，工作不继，最终使企业决策方面出问题，从而给资金的流动带来负面影响，比如，在生产过程中，由于制度，人员素质、生产用料现场的大手大脚，对原材料、物资和购等方面表现出来的浪费现象，这都要求管理者给予重视和估此方面细化工作。

　　以上所谈的七个方面是我从事建筑行业管理的体会。我这次竞聘职位是建设集团们的工程管理岗位，假如我能在这次竞争中脱颖而出，走上这个岗位，我一定不负众望，在领导和同事们的支持下，努力学习，开拓进取，大胆创新紧紧围绕本部门的中心服务工作，配合各部门做好工程方面的管理工作负责做好工程建设中的技术服务指导，参建的总包单位，监理单位，完成落实到领导交办的的工作，为公司的发展做出积极贡献。

　　为此我打算从以下几个方面开展工作：

　　一、配合公司领导搞好工程建设方面的管理工作，工程部的主要工作就是工程建设开展工程质量，安全认识学习，树立安全质量思想意识，坚持质量第一，安全为先的方针，因此做好参建人员的安全出敌不意学习是我上岗的第一件要做的事

　　二、加强新知识、新思路、新技术学习，提高业务技术水平随着工程建设的不断发展和公司业务的不断开拓，现有知识不够用的情况也会不断再现，作为一名从事建设行业有着十五年经验的老员工，我将继续保持部门员工好学上进的优良传统，在部门内形成良好学习氛围，人人都能独当一面，勇挑大梁。

　　三、摆正位置，做好配角，服务于参建单位首先对本部门的工作，尽职尽现，妥善处理好部门钢印,总而言之,团结同事、虚心学习、和谐发展。

　　天时不如地利，地利不如人和，团结就是力量，只有团结，工作才能形成合力，遇事和大家商量，虑心真诚地听取同事意见，严于律已，努力创造宽松、和谐、愉快的工作环境。

　　个人方面，在今后的工作中，还应加强自身业务学习，不断提高自身管理水平，我想只要有强烈的工作责任心和事业心，我会很快适应新的岗位。

　　最后，我想说的是，这次我是以平常心来参加这次竞聘的，无论结果如何，我还是我，如果失败，我将一如既往地踏实工作，同时再不断的完善自己，充实自己，如果竞聘成功，我将努力给同事创造一个团结，和谐的工作环境，并围绕公司经营理念，以自身的行为来服务于公司，服务于参建的单位。

　　最后，我真诚地祝愿建设团团明天会发展得更好，祝愿在场的各位评委、专家身体健康，心想事成，工作顺利，合家幸福，再一次祖辈“建设集团”蒸蒸日上。

　　谢谢大家！

尊敬的各位领导、各位同事：

　　大家好！非常荣幸能够参加本次门禁管理副经理的竞聘，首先谢谢在座的各位领导和同事们，是你们给了我此次竞聘的机会。

　　本人田梅，今年40岁，参加工作20年，92年进入集团公司工作，在公司20年的时间里，通过领导及各部门同志的支持和帮助，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好下一步门禁管理部各项工作打下了良好的基础。今天我怀着一颗感恩的心、本着磨练自己，为大家服务的宗旨站到这里，竞聘门禁管理部副经理一职，希望能得到大家的支持。

　　众所周知，门禁管理部是公司的窗口部门,工作具有综合性、广泛性、服务性和点多面广等特点，如果我能竞聘上,我将按以下几点更好的做好门禁管理部的各项工作,使门禁管理部的工作开展的有声有色、富有成效。

　　1、脚踏实地努力工作

　　机制上要努力学习好集团公司的管理理念及规章制度，迅速转变观念，调整思路，转换角色，全心全意为公司服务。早安排、早计划、早部署使自己与门禁管理部全体员工在工作中不掉队、不落伍，能够很好的胜任门禁管理部副经理的本职工作。树立“门禁管理部无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。在工作中，要求自己做到“五个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公

　　文在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让游客在我这里受到冷落，不让门禁管理部的形象在我这里受到损害。

　　2、加强管理提高服务质量

　　门禁管理部是公司的窗口，管理要从细着手,以游客为本,要做好员工的礼仪礼貌培训工作,热情服务,礼貌待人,处处为游客着想,要按照5A的标准,为游客提供优质的服务,。在经理的带领下，力创一个团结和谐、自觉勤勉、有所作为，利于进步的好环境，充分调动大家的积极性和创造性，使门禁管理部形成一个团结协作的战斗集体。

　　3、端正作风，摆正位置

　　在工作中，要始终坚持“严格、高效、正义、和谐”的工作作风，认真做好工作，服从领导安排，不计得失、不挑轻重，对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，不能耽误任何领导交办的任何事情。努力做到“干字当头,敢字为先,拼字求胜”。在生活中，坚持“正直、谦虚、朴实”的生活作风，摆正自己的.位置，尊敬领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不欺上压下，正确处理好与公司领导层、经理、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。我认为，一个人只有对自己的企业，自己从事的工作抱以极大的热情，才能极大地发挥潜能，为企业创造更大的价值，并在工作中找到乐趣。

　　4、出谋划策

　　副经理作为承上启下、联系内外，沟通左右的桥梁纽带，是各种信息的集散中心，积极主动地站在全局的角度思考问题，为领导决策提供全面、准确、适用的信息，积极地当好领导的参谋，当好“咨询员”。

　　至此,再一次感谢大家对我的正确评价。做为一个黄果树人，集团公司就是我的家，集团公司发展好，我才会有更好的发展.。不管今天我能不能竞聘成功，我都会服从领导安排,尊重领导安排，同时，活到老学到老，我不会忘记进步，会坚持学习，等待下次机会,我会随时提醒自己,努力努力再努力,加油加油再加油！谢谢大家！

尊敬的各位领导、同事：

　　大家好!

　　非常感谢院领导给我这次竞聘岗位的机会。我感到这次竞岗对我来说很重要，应该说是对我的一次锻炼和激励，我非常珍惜!我参与竞争的岗位是公共卫生，也是我现在的职位。

　　我今天演讲的内容分为四个部分：一是我的工作简历;二是我任期三年工作的汇报;三是我竞岗的有利条件;四是我的工作设想。

　　一、本人工作经历

　　我于20xx年毕业于张掖医专，20xx年10月分配到本院参加工作。三年来，在医院和领导的关怀和培养下，我在思想上政治上业务上逐渐成熟起来。从一名普通的职工，成长为一名懂业务会管理的职能科室负责人。

　　二、任期三年工作的汇报：

　　自我在公共卫生科工作以来，医院领导给了我极大的信任和帮助，全体职工给了我大力支持和鼓励。我按照医院对职工基本素质和要求，认真履行岗位职责，尽到了自己的努力，取得了一定的成绩。

　　(一)政治思想方面：

　　我拥护党的路线、方针、政策，有坚定正确的政治方向，有严格的组织纪律性，没有违反党纪国法行为，在个人品德方面，我为人正直，与人为善，待人诚恳。在工作方面，我总是以高度的责任感和强烈的事业心来认真负责的办好每件事情，不求荣誉，只求进步。并不断的加强学习力度和工作实践，具有踏实奉献的敬业精神，扎实的’业务知识，较强的工作能力和良好的人际亲和力以及团结合作意识。近些年来，我深知在知识更新飞速的年代要不断的学习、装备自己，因此，努力在各方面充实自己。

　　(二)工作业绩方面：

　　在分管领导的领导下，按照工会各项职能，重点做了以下几方面工作。

　　1、充分发挥公共卫生科作用。一年来，逐步健全和完善了公共卫生制度，做到了一月至少一次例会，将医院的各项公共卫生工作都通过大家协商，贯彻实施;积极开展公共卫生服务工作，配合医院进一步健全和完善了公共卫生的各项制度，增加了工作的透明度，不断推进了医院公共卫生。

　　2、努力为群众办实事、办好事。作为公共卫生科的干职工，我牢固树立群众利益无小事的思想，把服务工作做到实处，尽力维护职工的利益，体现“以人为本”，构建“和谐医院”的思想，体现医院的关怀，起到凝聚人心，激发工作热情的作用，得到领导和职工的好评和鼓励。

　　3、发挥公共卫生的长处。以创建“学习型医院、争做知识型职工”活动为目标，与有关科室协作开展了岗位练兵、技能培训、读书月活动，努力营造学知识、学技术的氛围。针对医院女职工多的特点，在临床各科室及门诊部开展了创建巾帼示范岗的活动。通过活动的开展，提高了职工思想素质，医疗质量和服务水平，为广大人民群众提供良好的医疗保障。

　　三、竞岗的有利条件

　　一是我的敬业精神比较强，工作认真负责，勤勤恳恳，任劳任怨，干一行，爱一行，专一行。这是干好工作的基础。二是我的思想比较解放，接受新事物比较快，爱学习，勤思考，工作中注意发挥主观能动性，超前意识强。这有利于开拓工作新局面。三是我办事稳妥，处世严谨，原则性较强，能够严格要求自己。这是做好工作的保证。四是我信奉诚实、正派的做人宗旨，能够与人团结共事，具有较强的协调能力。

　　四、我的工作设想

　　1.进一步加强居民健康档案的建立。由包村医生负责记录辖区居民健康档案，统一编号、统一归档，一户一档，并在开展预防、医疗、康复、健康教育等工作中及时更新。应确康档案管理责任到人、制度到位、硬件落实、管理达标，逐步纳入系统管理。

　　2.要加强预防接种信息管理，提高报告质量。每年及时正确地制定下一年的需要量计划及时掌握疫苗使用量及耗损量。根据辖区接种对象数量，合理安排接种门诊周期。根据具体情况可设立周、旬或半月接种门诊，并设成人接种日，向成人提供疫苗接种服务。

　　3.一旦发现病或疑似传染病病人时，要迅速开展传染病网络直报或以其他通讯方式以最快的速度向本辖区控制中心报告。建立传染病病人个案登记卡，登记内容包括病人的个人信息、诊断、诊断医院、诊断时间、住院时间、病休情况、出院时间、转归情况以及复学(工)情况等。要掌握其动态情况，做好追踪随访。避免疾病复发，造成传染病扩散。

　　4.辖区传染病防控能力建设制度。要积极改善社区卫生条件，按国家卫生标准指导当地街道居委会，改造和修缮社区公共卫生设施;并协助爱国卫生委员会，指导居民定期开展灭鼠、灭蟑螂、灭蚊蝇等活动。使社区经常性地保持一个良好的卫生环境，消除病媒传染病发生和流行的条件。

各位朋友们、同事们：

　　辛苦一年了，向您和您的家人问好，并给你们拜年了!

　　在过去的一年中，xx中国公司取得了历史上从来没有过的好成绩，超额完成了年初预计的各项任务。我们为北京又建设出了一批具有时代感的、漂亮的建筑，它们已经成了城市的亮点，吸引着无数热爱生活、崇尚美感的人们的目光，得到了大家的赞许，又给一批公司和个人提供了工作场所。我和大家一样为这些成绩感到自豪和骄傲。

　　我和大家一样为这些成绩感到自豪和骄傲

　　这些销售成绩和建筑成就，是全公司每一位同事辛勤努力的结果，是用自己的心、用自己的汗水浇灌出来的果实。在这个过程中，大家克服了无数困难，也经受了许多考验，甚至是非常艰难的考验。但这些困难和考验让我们每个人、每个部门的精神品质都在成长，让我们更加诚实、更有责任心、更有服务意识、更加团结，让我们懂得付出和收获之间的奥秘。走进我们的办公室，走进我们的每一个工地，看到每位同事的笑脸，专注、专业的工作态度和精神，都不会简单地认为这只是为了利润指标的完成，只是一座座大楼的建成，而这背后一定有精神、灵魂的’成长和进步。

　　20xx年的销售成绩和建筑成就，是全公司每一位同事辛勤努力的结果

　　这一年来，我们公司和每位同事的进步，离不开客户对我们的支持，离不开几百家合作单位的支持和配合，更离不开近万名工人辛勤的劳动和努力，我们只是这伟大项目和工程中的一个部分、一个环节。团结合作是这个时代最重要的特征，是我们必须锻炼和提高的美德之一，也是最重要的美德。在此向与我们合作的所有单位、尊敬的朋友们，以及近万名工人致以节日的问候，给大家拜年了!

　　xx中国基金会其中一个重要项目“美德在行动”今年将要覆盖300所学校，超过10万名学生受益，他们与我们一起进步!

　　当我们追问人的本质是什么，答案是精神的，是灵魂的。

　　当我们追问我们企业的基础是什么，答案是诚实、团结、创新的美德。这是我们不变的追求，是我们建造楼房、创造物质财富的基础，是指导我们每一个决策、每一句话、每一个行动的标准。“诚实、团结、创新”更是我们的企业文化，在此与大家共勉!

　　最后，祝20xx年各位同事成长、进步、快乐!

各位同仁：

　　大家下午好！

　　今天我们在此隆重召开芭芘酒吧第十届员工大会，现在我就上月各方面综合情况向大家做如下几点总结：

　　首先，7月份我们的经营状态是曲折上升的，7月份上半月的经营态势并不是很好，但是通过开展一些调整，我们的经营态势在下半月出现了转折。因此7月份公司整体营业额较6月份同比呈稳定上升趋势。这是我们大家共同努力的结果，在此我要向在场的各位道一声感谢。

　　其次，上届员工大会上我所提到的几项部门内的整顿和调整也取得了令人满意的效果。在对客服组的管理方面，公司针对客服组管理制度的完善在很大程度上支持了这个新团队的成长。我们的鸡尾酒销售操作流程更加规范，客户满意度也直线上升，本月客服组遭投兄弟姐妹们的配合与努力下，全体同仁上下一心、团结一致、努力拼博，勤勤恳恳、任劳任怨，积极主动地将各种困难化解。

　　在此，谨代表董事会及我个人向战斗在一线的兄弟姐妹们表示衷心地感谢！在今后做好日常工作的基础上，我们将一如既往地地不断钻研服务技能，努力提高业务管理水平，在思想上严要求、在工作上求实、务真，全方位提升对客服务质量。

　　1、严抓服务技能，树立核心竞争力

　　目前本地区市场混沌低迷没有行业标杆的格局，作为市场挑战者的我们唯有在服务技能创新，并逐渐聚集起本酒吧独有的核心竞争力，才能在竞争激烈的市场中崭露头角、并逐渐抢占市场份额。

　　今后，我们将严抓技师手法及服务技能，并树立全员营销意识，让部门全体员工懂得“今天的服务就是明天的市场”，让员工把自己的言行、举止都提升到营销的高度上来，让员工意识到自己为宾客提供的优质服务就是在支持营销，从而使全体员工在思想上高度保持一致，保证各项工作能够落实到位。以此来不断提高顾客满意度，提升酒吧整体形象，形成独有的市场核心竞争力。

　　2、规范服务用语，提高对客服务的专业性

　　针对各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象，部门将搜集各岗位专业服务用语进行留精去粗、统一规范，作为我们对客交流的语言指南，同时也作为我们培训的教材。相信规范服务用语执行以后，部门员工在对客语言交流上肯定会有显著提高。

　　3、加大培训力度和培训方式，提升服务质量

　　由于时间紧任务重及员工自身素质和综合能力不尽相同，或者从未做过酒吧行业，理解能力和操作能力不一而足，给管理带来一定的难度。为此，酒吧已经详细制定了结合本酒吧地区市场客人需求的员工培训计划和培训内容，将由我本人负责培训、监督，并且对每一次的培训内容进行专项考核使培训工作得到深层巩固。今后，酒吧每周召开一次管理例会、每月召开一次月度总结例会使服务和管理上存在的问题得到良好的剖析并一一得到解决。

　　4、建立与健全酒吧各项规章制度

　　规章制度是加强酒吧管理的重要保证。今后将全方位加大管理力度，按照星级酒吧的标准，继续完善各种规章制度、工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“奖金拉开档次”为主要内容的奖罚激励管理机制。对每一个人的岗、责、目标都提出了明确的标准，对超越和违反的都做出了相应的’处罚规定。做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循，有规可依。

　　5、准确定位，转变观念，加大营销力度。

　　提高酒吧的知名度和培植自己的固定客源，是一个酒吧生存和发展的基本前提。根据不同季节制定营销计划，注意稳定老客户，发展新客源，同时建立全员营销的大营销网络以及相应的营销奖励机制，以最大限度地调动每一个人的工作积极性。

　　6、明确绩效目标，全员努力。

　　送大家两句话：“谋事在人，成事在天”也许此话给大家的感觉这还不是把希望寄托于天吗，是不可预知的因素很不靠谱。那么下句话送给大家也许大家就会明白。“努力不一定成功，但不努力一定不成功”。我们参考结合科学的数据制定科学的绩效目标，传达给一线员工，希大家了然于心，时刻谨记效益第一，我们要时刻为企业创效增值，只有这样才能合作双赢。

　　未来新的岁月带来新的希望，新的岁月带来新的梦想！在今后酒吧平凡的日子里，我们将用创造性的工作把希望变成现实；把梦想掌握在自己的手中。我希望大家集思广义，汇聚全体员工的聪明才智，总结经验创造出一条汇金池酒吧自己的路。从酒吧整体发展战略入手，明确经营目标，找准市场定位，走一条以市场为导向，以经营标准为目标，以汇金池酒吧自身特色为内容的道路。

尊敬的各位领导，各位同仁们：

　　大家好！

　　我觉得自己挺荣幸的：一是有幸加入报社这个大家庭；二是有机会与各位同仁同呼吸、共命运为导报的事业献计献策。我没有辉煌的过去，但只求把握好现在和未来。这次，我本着锻炼自己、提高自己的目的而走上讲台，展现自我，接受各位同仁的评判。

　　今天，我来参加副主任职位的竞聘，主要基于以下三个原因：

　　一、我认为我具备担任副主任的素质：

　　1、吃苦耐劳，默默无闻的敬业精神：昔日发行站治理，靠的是坚韧不拔、埋头苦干的精神，今日的发行培训工作，靠的也是自强不息，埋头苦干的精神。

　　2、虚心好学，开拓进取的创新意识：常利用周末时间自费参加培训公司的一些公开课和认证学习，对市场拓展、业务技巧、售后服务、行政治理和团队建设等课题都有一定的研究，并在发行队伍和治理人员中做过时间治理、情绪治理等课题的讲授。

　　3、严于律己，诚信为本的优良品质。不论是在发行站当站长还是在发行部当主管，都处处以身作则起表率作用，处理事情本着“公平、公正、对事不对人”的原则进行。

　　二、我认为自己具备担任副主任的条件：

　　1、有一定的政治素养：“踏踏实实做人、认认真真做事”这是我为人处事的态度，树立高尚的道德情操，多学习、多实践、勤思维、勤动手，这是我从德、能、勤三个方面严格要求自己的行动指南。

　　2、有一定的文字功底：曾做过发行内刊的编务，对一些新的想法和意见能以书面的形式呈报给领导，连续三年主写“发行部年度工作报告”。

　　3、对发行治理工作有了较为深入的了解：报纸的订阅，投递和零售构成了发行的主抓工作；队伍的建设，订单的开展和售后服务的完善成为发行站的主要流程；扩大市场占有额并维护好零售市场是零售工作的重中之重。协调和纠正三者之间的偏差是发行部的主要工作。

　　三、我认为自己具备担任副主任的治理能力：

　　对发行团队建设有清楚的熟悉

　　1、发行团队建设不仅仅要考虑目标、定位、职权、计划和人员，更重要的是确定一个核心的治理层。因为这个核心治理层的能力将直接决定了这个团队整体的执行能力。“兵随将领草随风”讲的就是这个道理。它必须要有计划能力、分析能力、执行能力和控制能力，这四个能力缺一不可。此外，还要求这个核心同时具备驾御发行营销队伍的能力；具备实战力，用经验来归纳总结理论，从而进一步指导发行营销战略、战术的规划和执行；只有这样，你的站点、你的团队才会在报业竞争的道路上走的更远。今后，我们在团队的建设中，非凡应该注重核心骨干的培养和选拔，同时也要建立一种储备机制，在发行队伍中注重选拔和培养一批帅才，以致不会因组织人力的变故而使团队陷于被动。

　　2、发行团队建设必须有强盾的支撑体系：这里支撑体应包括：执行层（站点）、政策、激励机制及考核机制等。政策、激励机制及考核机制是业务执行层最关注的问题。它的执行有效与否是稳定发行团队的最直接的因素。这两个机制对于业务执行层的人员来讲也是一个利益保障的问题。所以我们在构筑团队的支撑体系时，应该考虑所运行的机制是否能够保障你的团队健康运行；发行执行团队是否把保障机制与自己的事业生涯规划联系在一起；发行执行团队的学习力是否具备，是否能把报社和个人的愿景的实现靠强大的学习力来推动他向前发展；发行执行团队的素质结构是否与核心治理层的需求相吻合。

　　3、发行团队建设和业务拓展是紧密相连的：因为只有用业务的进展才能出判定团队的价值，否则，团队就成了空中楼阁。团队的发展需要一个过程，而且

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