停电应急预案合集15篇

　　在平日的学习、工作和生活里，有时会出现一些突发事件，为了控制事故的发展，常常要根据具体情况预先编制应急预案。应急预案的格式和要求是什么样的呢？以下是小编收集整理的停电应急预案，欢迎阅读与收藏。

　　1总则

　　遵循“安全第一，预防为主”的方针，坚持防御和救援相结合的原则，以危急事件的预测、预防为基础，以对危急事件过程处理的快捷准确为核心，以全力保证人身、电网和设备安全为目标，以建立危急事件的长效管理和应急处理机制为根本，提高快速反应和应急处理能力，将危急事件造成的损失和影响降低到最低程度。

　　2概况

　　2.1 全厂对外停电事故是指发电厂向电网输送的有功功率为零。

　　2.2发电厂地处豫北，共有5台机组，装机容量850MW，220KV出线6回, 110KV出线6回。

　　3应急预案内容

　　3.1应急指挥机构及其职责

　　3.1.1机构

　　组 长：

　　副 组 长：

　　常务副组长：

　　成 员：、、、、、、、、、、、、

　　3.1.2成立各专业应急小组

　　网控运行应急组：

　　单元运行应急组：

　　继电保护应急组：

　　化学车间应急组：

　　燃料车间应急组：

　　汽机应急组：

　　锅炉应急组：

　　热控应急组：

　　物资保障组：

　　后勤、医疗保障组：

　　保安、消防救援组：

　　安全保障组：

　　通讯保障组：

　　3.1.3职责

　　3.1.3.1全厂停电发生后，根据事故报告立即按本预案规定的程序，组织全厂力量赶赴现场进行事故处理，使损失降到最低限,迅速恢复机组稳定运行。同时要根据网络及运行方式的变化及时修改预案，修改后的方案仍需上报批准。

　　3.1.3.2负责向上级报告我厂的事故情况和事故处理进展情况。

　　3.1.3.3各应急小组在事故发生后，应立即按职责分工，赶赴现场组织事故处理，首先，要按照保设备的原则，保障安全停机，避免重大设备损坏事故；其次，要立即与调度联系恢复上候双合环，尽快恢复系统稳定运行，防止事故扩大。

　　3.1.3.4事故处理期间，要求各岗位尽职尽责，联络渠道要明确畅通；联络用语规范，认真做好有关情况的.记录工作。

　　3.1.3.5全厂所有生产单位，对事故发生的现象、设备损坏情况和事故处理经过一定要记录清楚，等待备查。

　　3.1.3.6事故应急处理的终止:机组全部恢复正常运行。

　　3.1.3.7组织和提供事故恢复所需要的备品备件。组织事故恢复所必需的生产车辆。组织实施事故恢复所必须采取的临时性措施。

　　3.1.3.8完成对外停电事故（发生原因、处理经过、设备损坏和经济损失情况）调查报告的编写和上报工作。

　　3.1.3.9对所定预案进行定期演习。

　　3.1.4各组成员受上一级主管领导的指挥，负责各预案的审核和运作。

　　3.1.5组织定期演练：每年组织进行一次演练。

　　3.2危急事件的预防

　　3.2.1设备掉闸的原因就是设备故障、保护误动、人员误操作、自然灾害的影响。

　　3.2.2防止同时掉闸事故的措施：

　　3.2.2.1认真执行巡回检查制度，发现缺陷及时处理，异常天气要增加检查次数。

　　3.2.2.2运行人员要按照检查卡认真逐项检查。

　　3.2.2.3检修人员在处理缺陷时要认真分析危险点，做到安全可靠。

　　3.2.2.4运行人员保证不误走间隔，不误操作应是引起高度警惕,加强对运行线路检查维护工作.

　　3.2.2.5运行人员严格执行两票三制，操作票做到四审无误。

　　3.3应急预案的启动

　　3.3.1两个条件其中一个条件具备时值班值长马上汇报厂长和发电部部长，由厂长汇报上级主管部门，同时值长汇报调度。

　　3.3.2厂长宣布启动全厂对外停电应急预案。

　　3.3.3运行人员按照事件的预案进行处理。

　　3.3.4各应急小组在接到应急预案启动命令后按照自己的管辖区域进入生产现场进行应急。

　　3.3.5当全厂机组恢复正常运行方式后由厂长宣布危机行动结束。

　　3.4危急事件的应对

　　3.4.1全厂必须知道该事件启动条件的岗位

　　3.4.1.1运行值班岗位：值长、副值长、网控班长和值班员、单元长、机组长、主值。

　　3.4.1.2管理岗位：生产厂长、总工、生产部门部长、副部长、车间主任、物资供应部部长、副部长。

　　3.4.1.3检修公司：电气专业、继电保护、热工。

　　3.4.2危机预案的处理及要点。

　　3.4.2.1值长应急处理要点：

　　立即向中调汇报，根据故障现象与继保和网控运行人员及时将故障设备隔离，向调度要令迅速恢复母线送电。然后恢复各启动变带厂用电运行，确保机组安全停机。督促各机将工业水池补水及工业泵和射水泵的注水门倒由循环水供。各机循环泵倒用循环水供机架冷却水。如果联变属人员误碰和保护误动掉闸时，是否用联变给220KV母线先送电，应按调度命令执行。

　　3.4.2.2网控应急处理要点

　　a)当发现220KV系统全停，站用电失去，根据故障现象，及时准确判断出失电原因，并立即汇报值长，为值长作出6KV厂用段可以向6KV公用段供电决定提供依据。

　　b)检查380V网控段电源进线开关合好。

　　c)断开220KV所有开关。

　　d)当6KV公用段由厂用段反带成功后，检查网控变充电正常， 380V网控段及所带负荷恢复供电。

　　e)检查网控室地面插座已恢复供电，通知维护恢复网控计算机监控系统。

　　f)上述操作完成后，检查220KV所有开关确断，恢复直流系统I、II段浮充电装置。

　　g)做好220KV系统恢复供电的准备工作。

　　3.4.2.3集控室处理要点(打闸停机后)

　　集控各机组采用一切可能办法保证机组安全稳定运行，作好由于两台循环泵全停造成机组跳闸，引起机组失去厂用电的事故预想。检查炉前燃油压力及主油阀状态，及时关闭燃油调门。加强监视自动补氢系统，当来氢压力低于机组氢压时退出自动补氢。关闭机炉侧各种疏放水，停止锅炉吹灰，以减少机组水损失，监视凝补水箱水位、各煤仓煤量及给煤机运行情况。

　　新厂集控应立即检查仪用空压机联启正常，否则立即派人就地检查并及时启动，以满足机组控制用气。

　　3.4.2.4燃贮、除灰事故处理：

　　当正在运行的所有设备突然停电后，应立即将其开关断开。设备来电后，必须请示值长同意才能启动设备运行。设备启动时发生掉闸，应查明原因并消除后，方可进行第二次启动。油泵房油泵失电时，应立即把有电的供油泵投入运行。

　　3.4.2.5化学运行事故处理：

　　首先保证炉内加药系统和除盐水供水系统的正常运行。当上述系统失电时，立即与相应单元长联系恢复送电。设备启动中发生故障，应查明原因并消除后，方可进行第二次启动。化学石灰水预处理根据值长命令，立即将水源地来水门全部关闭，保持补水泵继续运行。

　　3.4.3通讯、车辆的保证：

　　通信联系电话按本厂下发的电话号码表及手机号码表执行。在事故发生后，通讯保障组应全力确保调度电话的畅通，确保值长岗位全国直拨电话的畅通。确保值长与上级调度通信畅通，保证值长与各岗位间通信联系畅通。

　　3.5生产、生活维持或恢复方案

　　3.5.1各单位生产人员在全厂停电事故发生后，在人身安全不受危害的情况下要坚守本职岗位，使生产、生活正常进行。

　　3.5.2根据实际情况保证生活区的供水供电，物业公司、建安公司要及时与值长联系，做好各项工作。

　　居委会要及时做好宣传工作，采取必要的措施保障商品供应和食品供应。

　　1.0目的

　　为应对公司突发性停电事故，迅速有序地组织和恢复供电，确保人生安全和减少设备财产损失，促进应急工作的制度化和规范化，依据国家相关法律法规，结合我司实际情况，制定本预案

　　2.0适用范围

　　公司电气人员

　　3.0职责

　　做好日常安全供电工作，落实安全生产责任制，防范事故停电发生，发生停电事故时，及时做好停电事故应急工作，尽快恢复供电。

　　4.0应急程序

　　4.1计划性停电应急程序

　　4.1.1值班人员在接到供电公司通知停电的电话或以其他形式的停电通知时，必须问清楚停电的时间，停多长时间及停电原因，做好记录，如不在本班次，应在交接班时交接清楚,并向上级领导汇报。

　　4.1.2工程部在确认停电信息后，电话或者EMAIL通知经营计划部，由经营计划部向各个部门发通知。

　　4.1.3各部门接到停电通知后，根据部门制定的停电预案，做好停电、切电工作。

　　4.2事故停电应急程序

　　4.2.1遇突然停电，首先应查明是高、低压开关跳闸，还是市电停电，如是开关跳闸，则查明原因，排除故障后恢复送电，如是市电停电，按事故停电应急程序执行。

　　4.2.2市电外供电线路发生事故造成停电，这种停电分大面积停电无法恢复和瞬间闪断两种

　　4.2.3值班人员发现停电后要第一时间询问供电部门(95598)停电原因，及时通知各车间负责人及相关值班岗位。

　　4.2.3.1工程部在确认停电原因后，电话或者EMAIL通知经营计划部，告诉故障排除需要的预计时间，由经营计划部向各个部门发通知。

　　4.2.3.2故障排除后，电话或者EMAIL通知经营计划部，由经营计划部向各个部门发通知，恢复生产。

　　4.2.4工程部查明原因后要立刻采取措施确定处理预案。

　　4.2.4.1瞬间闪断停电是由于故障较小没有形成跳闸造成瞬间失压，这种停电情况按正常停、送电倒闸操作规程进行恢复送电。

　　4.2.4.2送电完毕要电话查询闪断故障原因，了解详细后在值班记录上进行记录交接。

　　4.2.5如连续闪断超过两次要停止送电，待供电部门查明原因处理完毕后再进行恢复。

　　1、及时报修与汇报要求

　　⑴各餐厅、生产部门遇突发停电时，要坚持内紧外松的.原则，及时致电工程部说明停电位置及涉及影响的范围，并做好对方接电话员工的工号及时间记录;

　　⑵及时向餐饮部总监/行政总厨/及值班经理汇报停电位置及涉及影响的范围;

　　⑶通知大堂副理、保安部、财务部等相关部门，做好营业安全及协调工作，并做好相关文字记录; ⑷由部门总监及时报告总经理办公室;

　　⑸部门值班经理/当值大厨要马上到各停电现场，指挥应急方案的实施，并加强与工程部、保安部值班经理、大堂副理沟通，解决特发事件。

　　2、应采取的应急措施

　　⑴餐厅、厨房当值经理、大厨要现场指挥，按各厅、厨应急程序分配好领班、员工的应变工作; ⑵领班/主厨以上管理人员要马上落实应急照明系统，控制好门口及所有走火通道，加强巡查，密切注意客情，若有客人进入，应向客人作好解释，请客人理解，待情况稳定后再作安排;

　　⑶稳定好用餐客人的情绪，并与客人作好解释工作，劝愈客人尽量减少走动，并注意保管好自己的贵重物品;

　　⑷在餐台及自助餐台上摆放点燃蜡烛照明的，要注意做好安全措施;

　　⑸对客人已点的菜，如不能及时制作的，应向客人建议更改其他菜式;

　　⑹与厨房及酒水部做好沟通工作，确保服务能正常运作;

　　⑺在停电期间，各厅根据实际情况，处理好同客人结帐的工作，做到准确无误，客人离开餐厅时，提示客人凭结帐底单离开餐厅，负责服务的服务员要做好送客工作。控制门口的管理人员应有礼貌的核查客人的结帐单，并对酒店停电给客人带来的不便表示歉意;

　　⑻对各部日常自行操作控制的电器开关断开，避免恢复电力供应时电压不稳或反复供、断电造成设备损坏，如：多功能煮食炉，电磁炉，鼓风机，"刺身"冷柜，电饭煲等等，确保设备的完好使用; ⑼要注意保护好事故现场，马上通知有关部门处理，并通知餐饮部总监; ⑽对有可能受影响的食品作应急处理，确保食品卫生安全;

　　⑾厨房、管事部要控制好营业中与餐厅方面的衔接，主要是出菜，收撤下栏餐具等，并注意生产安全。

　　3、恢复供电后的工作要求：

　　⑴通知餐饮部总监/行政总厨及值班经理、大堂副理，其所在餐厅、厨房恢复供电的情况; ⑵餐厅当值经理、大厨要指挥员工尽快恢复正常运作;

　　⑶各餐厅、厨房视供电恢复的电压稳定后接通设备开关，并检查运行情况; ⑷对因停电而影响变质的食品要及时处理，并做好文字记录;

　　⑸餐厅经理主动向现场的客人对因停电造成客人的不便表示歉意，并感谢客人的理解和合作; 由于目前我校只有单线路供电处理，在供电紧张或出现突发事件时，有可能造成学校停电现象，为了防止因停电而发生校园安全事故，确保在校全体师生的人身安全，特制订我校停电应急预案，供大家学习和一旦出现停电突发事件时各部门能迅速作出反应，各司其职，共同维持好秩序。

　　为了保证我校在临时停电时，全校的教育教学秩序最大限度的少受干扰，特制定我校临时停电应急预案。

　　一、值班领导

　　1、接到停电汇报后，向学校主要领导汇报，同时部署处置工作，安排维修工查明原因、保安巡查全校各处、食堂员工检查食堂水电煤气等相关安全事宜。

　　2、统筹调配在校所有人员，确保学校安全。

　　3、统筹调配学校车辆，确保学校运输。

　　二、维修工

　　1、发现停电后，及时汇报值班领导，同时到配电房查明原因，操作程序按照配电房贴的’操作顺序表进行。

　　2、查明原因后，向值班领导汇报，合闸时必须听从值班领导的指令，寻求保安等相关人员的配合。

　　3、合闸时必须遵循负荷逐渐增加的原则，切忌负荷骤增。

　　4、合闸后，迅速检查全校用电运行情况，发现问题及时汇报，处理。

　　三、食堂

　　1、停电后，食堂主管或当班班长，立即指挥食堂员工检查食堂水、电、煤气的开关到位情况。

　　2、如果影响到师生用餐，启用应急食品，或联系应急供应商。（应急食品储藏在食堂仓库，可供全校师生一餐食用，做到及时更新品种，及时补进；应急供应商24小时可联络到，并在3小时内可把食品送到学校）

　　四、保安

　　1、停电后，值班保安及时汇报值班领导，并通知保安队长和维修工。

　　2、保安队长指挥保安队员按分工到各楼层巡视，并配合维修工工作。

　　3、如果是晚上，要分三个保安到学校外围巡视，严防不法分子进入我校。

　　五、学部

　　1、如果是晚上，学部在各个楼梯口安排教师，拿着手电筒，引导学生有秩序上下楼梯，杜绝学生发生拥挤踩伤事件。

　　2、若学生发生拥挤踩伤事件，看护教师立即制止全体学生原地不动，通知总务处派人把受伤学生送往医院，救护踩伤学生。

　　3、班主任、科任教师负责组织本班学生。

　　【应急预案】

　　（一）在手术过程中，如果突然遇到意外停电、跳闸等紧急情况时，医务人员应采取补救措施，以保证手术的顺利进行。

　　（二）如果是一个手术间停电，立即检查是否跳闸或保险丝有问题，针对相应问题进行解决。

　　（三）如果是全科停电，立即启用各仪器的’备用蓄电池暂维持功能，同时通知电工班、总务科等相关科室进性发电，若无蓄电池装置的仪器，可行手工操作。

　　（四）停电期间，本手术间护士不得离开手术间，并密切观察患者的病情变化，以便随时处理紧急情况。

　　（五）将各用电仪器关闭，以免突然来电时损坏仪器。

　　（六）来电后，打开手术所用仪器，并重新调整参数。

　　（七）护理人员将停电经过、时间、原因及患者的特殊情况，准确的记录于巡回记录单上，或书写报告交有关科室。

　　（八）每位护士应熟悉电工班的电话及各手术间线路走行情况。

　　（九）仪器蓄电池应保持长期备用状态，专人负责， 定期检查，以保持应急使用。

　　【程序】

　　查找原因 → 启用蓄电池维持 → 观察病情 → 关闭各仪器参数→ 来电后重新调整各参数 → 记录停电过程及患者情况并上报 →蓄电池充电备用

　　一、目的：

　　金沙湾水厂10kv供电系统采用双回路供电，琅琊线为水厂的主供电源，沙畈线为备供电源。为保证正常供水，减少因停电造成对生产的影响，避免停水事故，特制定本预案。

　　二、适用范围：

　　三、组织机构

　　总指挥：

　　副总指挥：

　　成员：

　　2、职责

　　指挥部：

　　（1）负责全厂应急救援工作的组织和指挥。

　　（2）负责应急处理预案的制订和修改。

　　（3）组建应急救援专业队伍，并组织实施演练。

　　（4）检查督促做好重大事故的预防措施和应急救援的准备工作。

　　（5）发生事故时发布和解除应急救援命令、信号。

　　（6）组织指挥救援队伍实施救援行动。

　　（7）向上级汇报事故情况，必要时向有关单位发出救援请求。

　　（8）组织事故调查，总结应急救援工作的经验教训。

　　3、指挥部人员分工：

　　总指挥：组织指挥全厂的应急救援工作。

　　副总指挥：协助总指挥负责应急救援的具体指挥工作。总指挥不在时，副总指挥为临时总指挥全权负责应急救援工作。

　　厂长助理：协助总指挥负责，负责应急启动生产、运行和人员调度以及对外调度联系工作。

　　技术管理：协助总指挥负责应急救援的具体工作。

　　供水值班长：负责事故处置运行调度工作。

　　综合管理：负责救援物资的供应和运输工作。

　　化验班长：负责把关水质质量。

　　四、应急启动专业队伍的`组成及分工

　　1、生产调度组：由厂长助理负责（名单见附表）。担负本厂恢复生产、运行和人员调度工作。

　　2、设备检修组：由技术管理负责（名单见附表）。负责生产设备的抢险工作。

　　3、水质化验组：由化验班长负责（名单见附表）。负责恢复生产后水质质量控制。

　　五、停电的不同情况及原因

　　1、单回路电源停电。

　　1、1原因：运行中的线路突然停电、水厂高配间开关柜跳闸、运行中变压器发生故障、低压总柜跳闸。

　　2、双回路电源同时停电

　　2、1原因：供电部门设备检修、供电线路发生故障。

　　六、应急程序。

　　1、当发生停电情况时值班电工首先应查明停电原因并报告值班长。

　　2、值班长及时向总指挥及公司领导报告停电情况，启动应急预案并根据不同情况进行应急处理。

　　3、当发生单回路电源停电。

　　3、1当运行中的线路停电或高压开关柜跳闸时，值班电工和值班长按照《倒闸操作规程》将停电线路切换到备供电源，恢复生产并做好停电记录。

　　3、2当运行中变压器发生故障时值班电工和值班长按照操作规程将故障变压器切换到备用变压器，恢复生产并做好停电记录。

　　3、3当低压总柜跳闸时，值班电工查明原因并排除故障，方可重新合闸或切换备用低压总柜，恢复生产并做好停电记录。

　　3、4抢修小组根据不同情况对故障设备及时维修，尽快恢复设备正常。

　　4、当发生双回路电源同时停电。

　　4、1值班长应马上报告总指挥和公司相关部门领导并和供电部门取得联系查明停电原因，尽快要求供电部门恢复供电。

　　4、2值班电工应坚守岗位，密切观察来电指示灯，随时准备恢复供电。

　　4、3各岗位人员做好本职工作，随时准备恢复正常生产。

　　4、4机修班组协助供水班组做好工作。

　　4、化验班组加强水质监测并报告总指挥。

　　七、日常预防措施。

　　1、按规定对电器设备进行巡查、检修，特别是对UPS电源进行检查，使其在停电时能投入正常运行。

　　2、科学配置防护用具和抢修用具，并定期对电气类作业工具进行试验，检查。

　　3、提高职工业务水平，加强安全技术知识的学习。

　　八、联系电话

　　1、公司总经理：

　　2、公司副总经理：

　　3、公司生产设备处：

　　4、公司调度中心：

　　5、公司服务热线：

　　6、金华市电业局调度室：

　　7、琅琊供电所：

　　附件一：救援专业队伍成员名单（略）

　　附件二：应急救援指挥部和各专业救援成员联系电话（略）

　　一、领导组织

　　总指挥：

　　白班；

　　夜班：值班干部

　　副总指挥：

　　组员：

　　1、总指挥：负责组织指挥全厂的应急救援；

　　2、副总指挥：负责协助总指挥做好应急救援的具体指挥工作；

　　3、组员：在指挥部统一指挥下进行工作，各工段长在事故应急救援中的职责是：

　　（1）炼钢工长：负责炼钢工段现场指挥工作；

　　（2）连铸工长：负责连铸工段现场指挥工作；

　　（3）机修工长：协助总指挥负责抢险抢修工作的现场指挥；

　　（4）电修工长：协助总指挥负责抢险抢修工作的现场指挥；

　　（5）外围工长：协助总指挥负责抢险抢修工作的现场指挥；

　　（6）工程师：负责抢险抢修现场的技术指导；

　　二、应急通讯：

　　在处理事故时，所有参与抢险抢修人员需保持通讯畅通，若发现信号不稳定或中断时，应立即运用厂内固定电话或手机及时与总指挥取得联系，并明确说明所处位置。

　　三、事故处理预案：

　　1、当发生停电事故时，水泵房主控工不要慌张，要镇定，南区安全水塔可以提供大约15分钟的水源，在这期间内主控工完全可以送电后重新启动水泵；

　　2、北区在正常情况下，柴油机在停电后可以自动启动，水泵房主控工只要到控制箱操作面板上按下结合离合器的.按纽，然后按住升速按纽，直到在速度仪表上显示的转速不能再上升为止；

　　3、如果柴油机没有自动启动，可先按一下复位按钮。若再不行，就把转换开关打在手动位置，这时只要手指按下启动按钮，柴油机就可启动

　　4、当成功启动柴油泵以后，水泵房主控工应立即将情况汇报当班调度长，并通知转炉主控室及连铸主控室。

　　5、转炉主控室接到水泵房的报警电话后，应立即提枪停止冶炼，并立即将该情况通知当班调度，由当班调度长向上级进行汇报。

　　6、连铸主控室接到水泵房报警电话后，应密切关注二冷水量，在条件允许的情况下尽量将在浇钢包内的钢水拉完。

　　7、水泵房主控工在柴油机启动完毕后，可适当调节入口处的手动阀门来增加或减少水的压力，以达到设备所需的安全用水。

　　四、预防措施与考核

　　1、水泵房主控工在平时的工作中要密切监视安全水塔的水位高度，如有异常情况要立即报告当班调度长，便于及时处理以消除隐患；

　　2、安全水塔的出水管的手动阀门要随时观察、以防有人误动；

　　3、每班人员要巡视柴油机的操作箱面板的各开关、指示灯的指示情况。如：选择开关要打在自动位置；电源的钥匙开关要打开；浮充电指示灯是否亮，报警灯是否亮，如亮应及时复位。

　　【应急预案】

　　（一）在手术过程中，如果突然遇到意外停电、跳闸等紧急情况时，医务人员应采取补救措施，以保证手术顺利进行。

　　（二）如果是一个手术间停电，立即检查是否跳闸或保险丝有问题，针对相应问题进行解决。

　　（三）如果是全科停电，立即启用各仪器备用蓄电池暂维持功能，同时通知电工班、总务科等相关科室进性发电，若无蓄电池装置仪器，可行手工操作。

　　（四）停电期间，本手术间护士不得离开手术间，并密切观察患者病情变化，以便随时处理紧急情况。

　　（五）将各用电仪器关闭，以免突然来电时损坏仪器。

　　（六）来电后，打开手术所用仪器，并重新调整参数。

　　（七）护理人员将停电经过、时间、原因及患者特殊情况，准确记录于巡回记录单上，或书写报告交有关科室。

　　（八）每位护士应熟悉电工班电话及各手术间线路走行情况。

　　（九）仪器蓄电池应保持长期备用状态，专人负责， 定期检查，以保持应急使用。

　　【程序】

　　查找原因 → 启用蓄电池维持 → 观察病情 → 关闭各仪器参数→ 来电后重新调整各参数 → 记录停电过程及患者情况并上报 →蓄电池充电备用

　　一、预先接到通知停电预案

　　停电前的准备

　　1、供电局因故停电通知到厂，被通知人员要第一时间将停电日期、停电时间及相关情况报到综合部；

　　2、综合部将停电情况通报厂部，并逐一通知生产部、技术部等部门；

　　3、生产部要根据生产要求，做好停电前准备工作，并将准备情况及停电时采取的措施上报综合部；

　　4、技术部门要对停电可能造成的设备损坏的重点部位进行检查，同时将检查情况上报综合部；

　　5、综合部将停电的具体情况及我们的应对措施形成报告，报送上级有关部门；

　　6、综合部在停电前一天，储备生活用水，食堂采取必要措施，保证职工用餐。

　　停电当天操作程序

　　1、生产部联系确认停电时间，并将准确停电时间通知综合部避免因停电时间变动造成停产；

　　2、停电前1小时，关闭提升泵，关闭提升泵，关闭进水闸门由生产部负责。

　　3、停电前半小时，鼓风机停机由生产部负责。

　　4、停电期间，技术部负责对鼓风机等大型设备进行检查。

　　5、按惯例供电局停电有提前和延后的可能，将根据停电的具体时间进行调整。

　　二、突然停电应急预案

　　白天程序

　　1、技术部对突然停电要做出迅速反应，马上与供电部门取得联系，了解停电原因及何时来电，向主管报告，并通知生产部和综合部。

　　2、技术部值班人员要在突然停电后，检查变电系统情况，为来电作好准备。

　　夜间程序

　　1、技术部值班人员要迅速作出反应，拨打值班领导电话。

　　2、马上与供电部门取得联系，了解停电原因和何时恢复供电。

　　3、生产部、门卫、值班室应备应急手电筒。

　　冬季停电需要采取的措施

　　1、技术部值班人员随时与供电局联系，确定停电时间及报告；

　　2、生产部在停电期间，做好防寒、防冰工作；

　　3、生产部在室外超过零下5度时，停电超过4小时以上应负责仪表的.停运，设备管理的防水工作，防止损坏设备。

　　来电恢复生产操作程序

　　1、来电后半小时启动鼓风机，由生产部负责，技术部配合；

　　2、鼓风机运行稳定后开启进水阀门，启动提升泵，生产部负责；

　　3、夜间停电后，来电操作根据时间长短，由生产部电话安排是否开机；

　　4、休息日、节假日停电后的来电操作由值班负责人决定，生产部负责人指挥协调进行；

　　5、来电后，由生产部负责检查设备状况，技术部门对大型设备进行复查。

　　一、停水

　　停水分为两种，一种是计划停水，一种是临时突然停水（其中包括自来水公司的原因和分店原因）

　　1：如遇是计划停水时，我们要第一时间知道，并要了解怎么会停水，一般情况下，都是有专人在事前告知。所以我们要做的就是提前做好告知，具体

　　1）、接到停水通知，由前台当班人员第一时间做好通告，在前台大厅明显的地方贴出停水通知。

　　2）、工程部（维修人员）向停水通知部门问清停水时间，为什么停水。

　　3）、联系酒店经理和酒店管理层制定一个对客解释方案。

　　4）、由前台人员对客人作出解释。

　　2：临时突然停水时，我们首先要知道停水的原因，并对原因进行分析，得出下一步的解决方案。具体

　　1）、第一时间告知维修人员，维修人员对停水原因进行检查。

　　2）、前台当班人员第一时间做好通告，在前台大厅明显的地方贴出停电通知。

　　3）、维修人员对原因进行排查，如能解决，尽快锄头。如自己不能解决，通知酒店总经理和管理层。

　　4）、酒店前台人员对在住客人告知和新来客人的提前告知。并配合各楼层客房服务员对客做好解释和安抚工作。

　　5）、维修人员，酒店经理对事故原因进行排除，要做好排出时间的预测，给客人一个告知。

　　6）、如在短期内不能解决，我们要做出对客转移工作，联系同城分店，其它酒店安排好在住客人。

　　二：停电

　　停电分为两种，一种是计划停电，一种是临时突然停电（其中包括电力公司的原因和分店原因）

　　1：如遇是计划停电时，我们要第一时间知道，并要了解怎么会停电，一般情况下，都是有专人在事前告知。所以我们要做的`就是提前做好告知，具体

　　1）、接到停电通知，由前台当班人员第一时间做好通告，在前台大厅明显的地方贴出停电通知。

　　2）、工程部（维修人员）向停水通知部门问清停电时间，为什么停电。

　　3）、联系酒店经理和酒店管理层制定一个对客解释方案。

　　4）、由前台人员和各楼层服务员对客人作出解释和安抚工作。

　　2：临时突然停电时，我们首先要知道停电的原因，并对原因进行分析，得出下一步的解决方案。

　　1）、第一时间告知维修人员，维修人员对停电原因进行检查。

　　2）、前台当班人员第一时间做好通告，在前台大厅明显的地方贴出停电通知。

　　3）、维修人员对原因进行排查，如能解决，尽快解决。如自己不能解决，通知酒店总经理和管理层。

　　4）、酒店前台人员对在住客人告知和新来客人的提前告知。并配合各楼层客房服务员对客做好解释和安抚工作。

　　5）、维修人员，酒店经理对事故原因进行排除，要做好排出时间的预测，给客人一个告知。

　　6）、如在短期内不能解决，我们要做出对客转移工作，联系同城分店，其它酒店安排好在住客人。

　　当酒店出现停电时我们应做以下紧急处理：

　　1、当停一路电时（酒店是双路供电）工程部首先应向值班经理、前台（总机）、工程部经理汇报，由前台（总机）人员再向各部门传达并上报总经理。

　　2、工程部同时还要向直接上一级供电局查问停电的原因和未来供电的时间。

　　3、得到确实的停电原因和时间后，及时填好倒闸操作票，由电工主管负责人检阅操作票，确认无误后，按照操作票的步骤，（最少两人进行）一步一步操作，最终实现一路高压电带整个酒店用电设备。

　　4、当供电恢复正常后，由值班人员对原停的一路电所带的设备，进行巡查，对所有停的水泵、锅炉、冷冻机、网络等进行恢复。5、并把供电的恢复情况随时上报前台及主要领导。

　　6、当出现两路供电同时停电时（这种几率很低），工程部首先告知值班经理、前台、工程部经理。再由前台通知各部门做好相应的.应对措施，由保卫部通过消防广播告知酒店所有人员并对客人说明情况进行安抚。7、工程部同时还要迅速联系直接上一级供电站查问停电的原因以及未来供电的时间，做好供电前的准备工作！

　　8、根据供电局给的停电时间告知酒店主要领导并一起制定相应的合理应对措施。

　　9、无论那种停电都要及时查看电梯有无困人情况，对困人的电梯由电梯管理员或电梯工把电梯进行平层处理，及时解救被困人员。

　　工程部：xxx

　　20xx年6月26日星期五

　　1、突然停电冷鼓工段现场应急处置

　　①及时通知后续相关岗位，汇报调度、段长和车间主任。

　　②停电后立即断开鼓风机电源，迅速关闭鼓风机煤气进口阀门（防止风机倒转损伤风机轴瓦），若大循环处于开启状态需要关闭大循环管，关闭风机前后下液阀门。

　　③关掉电捕电源，档位全部归零。

　　3 ④各岗位人员把运行设备电源停止按钮按下，防来电自启，关闭各泵出口阀门，注意各槽罐液位变化并做好来电后的开机准备工作。 ⑤来电后开车顺序：

　　1）开循环氨水泵时应与焦炉联系，检查集气管喷洒状况和泄露情况。并使其压力保持在0.25MPa～0.30MPa之间（焦炉顶部氨水压力）；2）开启供水系统（循环水、低温水、消防水、清水泵）；3）恢复初冷器供水系统；

　　4）开启鼓风机油路系统（供油压力调整到0.16～0.18MPa之间）；

　　5）开启鼓风机水路系统油站冷却系统，当出口油温度高于40℃时，开启冷却循环水系统，使其保持在40℃左右；

　　6）开启离心鼓风机并根据煤气量调整合适的风机转速；7）打开风机前后下液阀门；

　　8）待风机平稳运行后，取煤气做氧含量（3次），氧含量合格（氧含量＜1%）后方可按开车程序开启电捕焦油器；9）通知煤气使用单位恢复供气；10）做好停电前后记录。

　　2、突然停低温水2.1水泵工操作内容：

　　①及时使用低温水相关岗位，汇报调度、班长、主任、电工、机修到达现场。 ②将低温水泵电源停止按钮按下，防来电自启，关闭低温水泵出口阀门并做好开启备用泵的准备工作。

　　③在电工的.协助下按要求开启低温水备用泵，向用户供水，同时通知用户。 ④备用泵运行正常后对停用泵进行检修。 2.2风机工操作内容：

　　①接到水泵房通知后立即将风机油站、风机电机冷却水切换为循环水使用，用循环水对风机油站、风机电机进行降温。

　　②初冷器开大循环水阀门，用循环水对煤气进行降温，如效果不好可以加开一台初冷器。

　　③接到恢复供水通知后，缓慢开启初冷器低温水进水阀门（防止开度过快引起低温水泵跳车）。

　　1、及时报修与汇报要求

　　⑴各餐厅、生产部门遇突发停电时，要坚持内紧外松的原则，及时致电工程部说明停电位置及涉及影响的范围，并做好对方接电话人员的工号及时间记录；

　　⑵及时向餐饮部总监/行政总厨/及值班经理汇报停电位置及涉及影响的范围；

　　⑶通知大堂副理、保安部、财务部等相关部门，做好营业安全及协调工作，并做好相关文字记录；

　　⑷由部门总监及时报告总经理办公室；

　　⑸部门值班经理/当值大厨要马上到各停电现场，指挥应急方案的实施，并加强与工程部、保安部值班经理、大堂副理沟通，解决特发事件。

　　2、应采取的应急措施

　　⑴餐厅、厨房当值经理、大厨要现场指挥，按各厅、厨应急程序分配好领班、人员的应变工作；

　　⑵领班/主厨以上管理人员要马上落实应急照明系统，控制好门口及所有走火通道，加强巡查，密切注意客情，若有宾客进入，应向宾客作好解释，请宾客理解，待情况稳定后再作安排；

　　⑶稳定好用餐宾客的情绪，并与宾客作好解释工作，劝愈宾客尽量减少走动，并注意保管好自己的贵重物品；

　　⑷在餐台及自助餐台上摆放点燃蜡烛照明的，要注意做好安全措施；

　　⑸对宾客已点的菜，如不能及时制作的.，应向宾客建议更改其他菜式；

　　⑹与厨房及酒水部做好沟通工作，确保服务能正常运作；

　　⑺在停电期间，各厅根据实际情况，处理好同宾客结帐的工作，做到准确无误，宾客离开餐厅时，提示宾客凭结帐底单离开餐厅，负责服务的服务员要做好送客工作。控制门口的管理人员应有礼貌的核查宾客的结帐单，并对酒店停电给宾客带来的不便表示歉意；

　　⑻对各部日常自行操作控制的电器开关断开，避免恢复电力供应时电压不稳或反复供、断电造成设备损坏，如：多功能煮食炉，电磁炉，鼓风机，"刺身"冷柜，电饭煲等等，确保设备的完好使用；

　　⑼要注意保护好事故现场，马上通知有关部门处理，并通知餐饮部总监；

　　⑽对有可能受影响的食品作应急处理，确保食品卫生安全；

　　⑾厨房、管事部要控制好营业中与餐厅方面的衔接，主要是出菜，收撤下栏餐具等，并注意生产安全。

　　3、恢复供电后的工作要求：

　　⑴。通知餐饮部总监/行政总厨及值班经理、大堂副理，其所在餐厅、厨房恢复供电的情况；

　　⑵餐厅当值经理、大厨要指挥人员尽快恢复正常运作；

　　⑶各餐厅、厨房视供电恢复的电压稳定后接通设备开关，并检查运行情况；

　　⑷对因停电而影响变质的食品要及时处理，并做好文字记录；

　　⑸餐厅经理主动向现场的宾客对因停电造成宾客的不便表示歉意，并感谢宾客的理解和合作；

　　为了做好停电状态下应急处理工作，保证学校教育教学工作正常运行，确保师生员工在校学习、工作和生活有序进行，结合本校实际，特制定本应急处理预案。

　　一、供电系统安排停电

　　1、学校提前将停电时段通知全校师生。

　　2、教导处安排停电时段的作息信号。

　　3、总务处提前安排以下工作：

　　（1）食堂提前准备好停电时段饭菜，确保在停电状态下有饭菜供应给师生；

　　（2）水电工做好配电房的准备工作，待开始供电时及时送电；

　　4、各位教师调整教学方式，关好用电设备。

　　5、电工准备好发电器材，准备临时发电。晚间停电时段，领导组成员务必全部在校指挥并巡视校园。

　　二、供电系统安排之外的紧急停电状态

　　（一）白天停电

　　1、教导处安排停电时段作息信号。

　　2、总务处关掉

　　3、教职工关掉用电的设备。

　　4、电工检查停电原因，到岗做好发电准备。

　　（二）晚上突遇停电应急预案

　　（1）过道、楼梯口的应急灯自动开启，电工和值班人员开启学校备用照明用具。

　　（2）上晚自习学生务必坐在教室的原先座位，不得喧哗、起哄或走动。上课教师负责组织、管理好本班学生。

　　（3）如正值下课、就寝前，学生在走廊、楼梯、厕所等，则要学生在原地站立，等自我的眼睛已适应黑暗时，再慢慢回教室或寝室，坚决阻止学生在此时抢跑，追逐，推搡。

　　（4）组织相关人员查明停电原因，并采取相应应对措施。电工做好供电设备的’检修，及时发电。

　　（5）若停电20分钟后仍未能恢复正常供电，则晚自习暂停，值周组利用校园临时广播系统发出疏散信号，教职工分别控制楼道、楼梯口、主要通道，组织学生有序疏散。值周老师负责指挥学生按一楼、二楼、三楼、四楼的顺序进行疏散、离校。值班老师关好教室电源。

　　（6）晚自习学生没有离校之前，学校行政运转照常进行。

　　天气渐热，用电量剧增，突发停电事件时有发生，面对此种情况我们该怎么处理？

　　日常准备工作不能放松

　　1、必须随时准备应急灯、手电筒和其他应急照明物品，以备夜间突然发生停电时使用；

　　2、进行停电处理必需的物资准备，包括工具、材料、备件、发电机燃料等；

　　3、确保物业的备用发电机组经常保持在良好待用状态，可在应急情况下随时启动。

　　预先通知停电的处理办法

　　1、检查备用发电机组、应急灯、手电筒及其他应急照明物品，以及相应的工具、材料和备件等，并适当增派停电期间的运行值班和维修人员；

　　2、发出有关停电的通知，告知业主并将停电通知预先张贴于各楼座告示栏及其他明显位置；

　　3、停电期间应安排专人监控发电机组的运行，并加强对应急照明设施的巡视检查，确保应急供电；

　　4、停电期间秩序维护员应加强物业区域的巡视检查和秩序维护，防止治安事件的发生；

　　5、供电恢复时，应检查供电设备及照明设施的运行情况，确保物业供电正常恢复。

　　突发停电的处理办法

　　1、如因外网电力设施故障造成突发停电，且双路同时断电时，按照操作规程迅速启动备用发电机；

　　2、立即与电力公司等供电相关部门取得联系，了解事故原因和停电所需的大致时间，呈报上级主管；

　　3、如因设备故障造成突发停电，按照操作规程迅速启动备用发电机；工程维修人员要迅速到现场判断故障原因，及时查找到故障点；维修人员必须具有相关专业资格，任何非专职人员均不得自行修理，以免导致生命危险和造成财产损失；

　　4、保持通讯畅通，根据掌握的情况通知业主，尽可能的做好解释工作；

　　5、配电室人员要坚守岗位，巡检设备，保证重点设备的安全，并保持配电室对外联系的.畅通；

　　6、停电期间应安排专人监控发电机组的运行，并加强对应急照明设施的巡视检查，确保应急供电；没有备用发电机的楼座要指派专人在专用通道上提供应急照明；

　　7、秩序维护员应加强物业区域的巡视检查和秩序维护，防止治安事件的发生；

　　8、立即检查电梯运转情况，不准任何人员进入或开启电梯门，防止二次断电造成人员危险。消防监控室在断电后使用应急电话检查是否有被困在电梯内的人员。做好记录，通知物业部负责人、工程部负责人及保卫部负责人进行紧急解救。

　　9、供电恢复时，应检查供电设备及照明设施的运行情况，确保物业供电正常恢复。

　　一、突发停电应急处理

　　1、停电后，运行人员分成两组，一组查看配电房，并按2或3条处理，另一组应立即前往停电区域，与秩序维护部共同查看电梯，发现或接报电梯困人，即按（电梯困人救援规程）条处理。同时通知工程维护部维修主任和客户服务中心。若为外线停电，工程维护部维修主任或客服中心立刻通过电话和供电局联系，询问停电原因和来电时间。

　　2、外线停电主供停电，备供（发电机）自动投入使用。当外线故障导致主供的电源停电时，值班人员工要检查高低压断路器断开，检查电压和指示灯，当断电失压后，将主供电源进断路器退出，挂“禁止合闸”警示牌。合上发电机联系开关，并每隔15分钟检查一次发电机运行状况（燃油，水温等）。

　　3、检查低压配电柜，备供送电是否正常。

　　4、监视市电进线电压，向供电局报告并了解外线停电情况。一旦市电恢复，立刻退出发电电源，恢复市电供电。

　　5、做好记录，及时向各部门通报情况。

　　二、内部故障停电应急处理

　　1.将故障柜的负荷开关退出（若引起火警立刻向消防中心报警，并用手提式灭火器灭火）。

　　2、如低压配电柜生活用电断路器故障1台，将低压母联合闸，由另一台变压器带两段负荷运行，保证小区设施用电。

　　3、向工程维护部维修主任和领班报告处理过程和故障情况。

　　4、作好记录，及时向各部门通报情况。

　　5、工程维护部召开事故分析会，邀请供电局，施工方及有关方面参加分析事故发生原因和处理措施，并书面总结报告有关部门。

　　物业突发停电的应急预案6

　　为应对停水停电情况，保证小区的正常工作生活，特制定停水、停电处理方案，供有关部门参考执行。

　　一、应急处理原则

　　小区分有计划停水、停电和突发性停水、停电情况，合理安排相关工作，使小区工作尽快恢复正常。

　　二、停水、停电处理流程

　　1.属于有计划停水、停电的，应当提前24小时通知业主（住户）、各工作单位，在各楼栋、大堂公告栏及小区电子显示屏发布通知。将通知登记在发文通知单上保存。

　　对相关设备进行正常检修维护，向业主（住户）耐心解释取得支持配合。停水的.利用生活水箱临时供水，如长期停水，应与供水、消防等单位联系，解决供水。停电的自动启动发电机临时供电。

　　2.属于突发性停水、停电的，应当在十分钟内发出简要通知，1小时内发出书面通知，内容包括原因、预计恢复供水、供电时间。并将通知张巾在各楼栋、大堂显要位置，并将文件保存。对相关设备进行检修维护，向业主（住户）耐心解释，取得支持配合。停水的利用生活水箱临时供水，如长期停水，应与供水、消防等单位联系，解决供水。停电的自动启动发电机临时供电。

　　三、管理处各班组分工要求

　　（一）、办公室

　　1.及时打印、张贴停水、停电通知。

　　2.安排备用水，启动临时供电装置。

　　3.向业主（住户）耐心解释停水、停电原因。

　　（二）护卫班

　　1.加强停水、停电期间的巡逻保卫。

　　2.对水、电力检修车辆进行引导，协助检修服务工作。

　　（三）、维修班

　　1.停水、停电期间做好正常检修维护工作。

　　2.对于故障导致停水、停电的，及时抢修排除故障，恢复供水供电。

　　四、准备应急材料

　　1.贮水池、生活水箱

　　2.应急灯、发电机

　　物业突发停电的应急预案7

　　一、目的

　　为预防突发性停电而造成商场内职员伤害和保证货品之安全。

　　二、适用范围

　　适用于本辖区商场物业。

　　三、职责

　　1.高压配电工程职员负责了解停电原因，并及时告之监控中心及重要租户，做好送备用电工作和恢复正常供电工作。

　　2.监控职员负责做好停电说明工作并对重点部位实施严密监控，与保安职员配合防止造成职员伤害和货品损失。

　　3.保安职员负责各出入口安全工作及停电区域的安全巡视工作，并与楼层管理职员协同，做好客户职员之疏散工作和货品安全工作。

　　4、管理部工作职员做好组织协调和善后处理工作。

　　5、楼层管理职员和营业员做好客户疏散引导工作和商户柜内的货品安全工作。

　　四、处理流程

　　（一）停电应急处理程序：

　　1.工程措施

　　2.安全措施

　　（二）停电应急处理方案：

　　1.当购物中心发生停电事故时，工程技术主管必须马上到高压配电房，现场（值班）高压配电技术职员及时采取如下措施：

　　1.1当属于购物中心区域内停电的

　　1.1.1维修技术职员在检查购物中心设备故障同时，将停电区域、情况告之监控中心，以备采取相关措施。（对停电区域的重要租户也应在第一时间告之）。

　　1.1.2至停电区域，检查故障原因。检查设备运行状况，记录工作参数，对较大载荷的机电设备或用电单元作关停处理，避免恢复供电时瞬间电流损坏设备。

　　1.1.3查明故障后，工程部应组织人力抢修。

　　1.1.4在抢修同时恢复未受损坏区域之正常营运。

　　1.2当属于外网供电而造成停电的（高压失电）

　　1.2.1启动购物中心备用电源（在通常情况下，主、备电源处于自动切换状态），必须保障重要部位如消防电梯、消防走道、水泵、疏散照明等供电。

　　1.2.2技术职员致电供电部门查询故障原因，并将答复保存。

　　1.2.3通知监控中心和重要租户。

　　1.2.4组织职员做好恢复供电前设施设备检查及保养工作。（具体操作见附件一）

　　2.物业职员安全措施如下：

　　2.1监控、安全保卫职员

　　2.1.1接到停电原因（或发现、收到停电报告时）及时通知物业管理职员及工程主管。

　　2.1.2对停电区域实施重点监视。

　　2.1.3通知保安主管（职员）即刻赶赴停电营业区域，加强看护（尤其是收银台）。（其职员调动有保安主管统一调配）

　　2.1.4必要时（得到总值确认后），通过消防广播，告之在场职员。（告之具体内容需得到总值确认）。

　　2.1.5维持秩序，加强停电区域的巡逻，控制职员进出，必要时（在得到总值确认）封闭进出通道。

　　2.1.6在接到做出疏散决定后，协助物业管理职员和楼层管理职员对在场购物职员及贵宾进行疏导工作。

　　2.2物业管理职员

　　2.2.1在接到停电报告后，第一时间赶赴现场。

　　2.2.2组织协调现场工作并做出是否做出疏散之决定（将决定报告总值）。

　　2.2.3在停电时，如业户有特殊服务需要的，管理职员应提供必要之服务，如伤员接送等。

　　2.2.4如有职员伤害和设施设备受损，向保险公司及时提出索赔申请。

　　3.楼层管理职员、营业员、收银员安全措施如下

　　3.1在发生停电事故时，保持镇静，忌离开营业现场，保证货品、财物安全。

　　3.2必要时，告之客户，暂时停止营业。

　　3.3在接到疏散通知后，引导客户走安全通道，离开商场。

　　3.4在恢复供电后，协助管理职员做好物品清点工作。

　　（三）停电应急处理注意事项：

　　1.停电发生时，必须核实电梯内有无乘客受困，必要时按电梯困人应急方案予以解救。

　　2.电工应检查电话、弱电监控、消防等系统，使之处于正常工作状态。

　　3.购物中心备用电源提供之电力不能满足正常营运需要，故次要场所如照明可能不足，物业职员应密切注意人行道、车道交通等情况，必要时放置照明物，放置警示牌方便行人。

　　4、在无应急灯情况下，次要岗位如职员如清洁等工作职员应手持电筒护在物业管理员的统一协调下，送宾客进出。

　　5、管理部适时对职员进出路线合理调整

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